fbpx
Пять горячих товаров для кемпинга летом и заметки для выбора
07/04/2019
Лучшие 8 лучшие сайты анализа данных в реальном времени
07/05/2019

Почему номер для отслеживания не работает? Синхронизация номеров отслеживания до или после отправки

Кто-то может быть смущен тем, почему не работает номер для отслеживания. Статья ответит на вопрос.

Существует два способа синхронизации номера отслеживания заказа: синхронизация перед отправкой и синхронизация после отправки. Вы можете открыть страницу DropShipping Orders => DropShipping Center => Ожидание платежа, и вы увидите два варианта синхронизации номера отслеживания заказа справа, который был нарисован в красной рамке на изображении ниже. Статья познакомит их подробнее.

1.Синхронизация перед отправкой

Если вы выберете «Синхронизировать перед отправкой», номер отслеживания будет синхронизирован с вашими магазинами до отправки заказов.

Плюсы: В вашем магазине Shopify появится сообщение о том, что заказ был выполнен быстро, и ваши клиенты могут посчитать, что вы выполняете заказ быстро. Если ваш заказ был размещен в течение длительного времени и вам нужен приоритет для предоставления номера отслеживания, вы можете выбрать Синхронизировать перед отправкой.

Минусы: Мы обработаем ваш заказ в тот же день после оплаты. Если у нас есть запас на нашем складе, мы можем отправить вашу посылку для вас в тот же день. Однако для некоторых товаров на нашем складе не хватает товарно-материальных ценностей, поэтому нам необходимо закупаться с завода. Нам может потребоваться 2-4 дней для получения товара. И если ваш продукт является популярным, многие фабрики могут не иметь инвентаря. В это время вам может потребоваться подождать несколько дней или дольше. Вы можете связаться с вашим агентом в течение определенного времени. Однако, поскольку номер отслеживания был синхронизирован с вашим магазином, ваш клиент может получить письмо с номером отслеживания, отправленным магазином Shopify, но номер отслеживания в настоящее время не имеет информации об отслеживании, что приведет к большим проблемам.

Совет: Если вы покупаете достаточно частный инвентарь на нашем складе или хотите установить приоритет синхронного номера отслеживания, вы можете выбрать Синхронизировать перед отправкой.

2.Sync после отправки

Если вы выберете «Синхронизировать после отправки», номер отслеживания будет синхронизирован с вашими магазинами после отправки заказов.

Плюсы: Это поможет избежать проблемы, связанной с отсутствием информации об отслеживании в течение длительного времени после предоставления номера отслеживания, что может вызвать вопросы и жалобы ваших клиентов. Мы создадим номер для отслеживания, но номер для отслеживания не будет синхронизирован с вашим магазином, пока мы не отправим реальную посылку. Затем при синхронизации номера отслеживания CJ активирует функцию отправки электронной почты Shopify, чтобы напомнить вам, что ваш пакет клиента был отправлен. Вы можете установить содержимое электронной почты в своем магазине Shopify, и мы добавим только наш номер отслеживания в стандартный контент Shopify.

Вы можете настроить свой почтовый контент здесь.

Минусы: Поскольку нет номера для отслеживания, который можно было бы синхронизировать с вашим магазином до отправки товара, ваш заказ магазина может быть в состоянии невыполнения, что затрудняет оценку того, был ли заказ оплачен, что приводит к повторной обработке приказ. И иногда небольшое количество заказов может быть трудно синхронизировать после доставки. В то же время, длительное отображение невыполненных заказов увеличит риск отмены и возмещения клиента.

Совет: Чтобы уменьшить количество жалоб клиентов, после каждого платежа вы можете синхронизировать номер отслеживания в какое время в соответствии с вашим заказом. В то же время вы можете редактировать содержимое письма и отправлять письма своим клиентам. Например, отслеживание информации может быть задержано из-за необходимости логистической компании времени для обработки заказа. Пожалуйста, будьте терпеливы.

Найти выигрышные продукты для продажи на app.cjdropshipping

Facebook Комментарии