fbpx
Čo sú objednávky na zasielanie CSV
Čo sú objednávky súborov CSV?
06 / 07 / 2017
Stratia sa zásielky počas dodávky?
06 / 15 / 2017

Prečo sa sledovacie informácie môjho balíka aktualizujú tak pomaly?

Niektorí zákazníci sa vždy mýlili otázkou, prečo sledovacie informácie v mojom balíku zostávajú na mieste po dlhú dobu bez zmeny. Dnes hovoríme o tejto otázke.

V prípade medzinárodnej prepravy je zvykom veľmi prísna úloha. Vždy kontrolujú hromadné zásielky namiesto jedného po druhom. Keď nájdu jeden nebezpečný výrobok vo veľkom balení a stalo sa, že jeden z našich balíkov (napriek tomu, že sme normálne výrobky), sa tiež nachádza v tomto kartóne cart, zastaví schvaľovanie veľkého kartónu a odloží ich. Ďalším krokom bude podrobnejšie prehliadanie, otvorenie kartónu a kontrola jedného po druhom. V tomto období to bude trvať veľmi dlho, preto informácie o sledovaní zostanú bez pohybu.

Keď teda naši klienti zadajú objednávku a zaplatia, pošleme im číslo sledovania, aby mohli pohodlne skontrolovať informácie o sledovaní. Môžeme tiež pomôcť klientom skontrolovať, či o to požiadajú, a vždy používame „stopu 17“, je to účinná webová stránka na kontrolu dodacích informácií.

V každom prípade sa budeme snažiť, ako zabrániť tomu, aby výrobky stratili, a sľúbime, že tovar dodáme zákazníkom včas.

Ďakujem za váš čas a pozornosť.

Facebook Comments