fbpx
Stratia sa zásielky počas dodávky?
06 / 15 / 2017
Aké produkty chcete vyložiť
07 / 08 / 2017

Prečo nedostanem produkty včas, a to ani počas 2 mesiacov?

V poslednej dobe sme sa stretli s niektorými zákazníkmi, ktorí majú túto otázku: ak zásielka nedostane po 2 mesiacoch, čo sa stane a čo mám robiť?

Všeobecne povedané, naša priemerná dodacia lehota do USA je 7-20 dní prostredníctvom ePacketu a 14-25 dní od spoločnosti China Post Registered Air Mail. Je to však priemerná hodnota, čo znamená, že počas prepravy bude pravdepodobne niekoľko oneskorení v prípade niektorých nešťastných balíkov. Niekedy kvôli festivalu, vážnemu počasiu, bezpečnostnej prehliadke atď. Preto je malá pravdepodobnosť, že za doručenie tovaru bude 2 mesiac utratený. Ale nebojte sa o to, preberieme za to zodpovednosť. Po zaplatení klientom pošleme číslo sledovania alebo im pomôžeme priamo skontrolovať informácie o sledovaní. Ak to na ceste trvá príliš dlho, skontaktujeme sa s prepravnou spoločnosťou. Ak dôjde k strate zásielky, vrátime ju klientom alebo vrátime platbu.

Každopádne vždy sa budeme riadiť týmito objednávkami oneskorenia. A táto situácia sa zriedka vyskytuje.

Ďakujem za váš čas a pozornosť.

Facebook Comments