fbpx
Funkcia Print on Demand je teraz k dispozícii!
12 / 06 / 2018
Ako používať plnenie spoločnosti Amazon (FBA) s aplikáciou CJ Dropshipping
12 / 14 / 2018

Recyklované sledovacie čísla USPS

Nedávno sme si všimli, že existujú posledné objednávky s číslami sledovania, ktoré boli recyklované z predchádzajúcich objednávok nášho systému. Keď sa pokúsime skontrolovať stav týchto čísel sledovania v systéme USPS, systém USPS zobrazuje stav doručenia predchádzajúcej objednávky a nie stav aktuálnej objednávky. Uvedomili sme si, že to vašim zákazníkom spôsobí zmätok, takže ak vaši zákazníci spochybňujú tieto opakované čísla sledovania, prečítajte si ich v tomto článku.

Príklad problému:

Sme veľkoobjemový prepravca, čo znamená, že dodávame viac ako 100,000 pkgs mesačne, preto sa niektoré z týchto čísel sledovania nevyhnutne recyklujú. Recyklované sledovacie čísla majú zvyčajne aktualizovaný stav, pretože nedávne zvýšenie prepravných objemov kvôli dovolenkovým obdobiam sa sledovacie čísla recyklovali v kratšom časovom odstupe a systém USPS nemá dostatok času na vyčistenie stavu sledovania predchádzajúceho aby sa aktualizoval stav sledovania poslednej objednávky.

Recyklované sledovacie čísla USPS sa stali známymi problémami pre všetkých veľkoobjemových prepravcov, ako sú Amazon, Ebay a ShipEasy (pozrite si súvisiace články uvedené nižšie a uvidíte, že recyklované sledovacie čísla USPS sú bežnou udalosťou pre predajcov aj pre zasielateľov).

https://sellercentral.amazon.com/forums/t/usps-tracking-numbers-recycled/236773
https://community.ebay.com/t5/Archive-Shipping-Returns/USPS-quot-recycled-quot-Tracking-numbers/td-p/16650631
https://support.shippingeasy.com/hc/en-us/articles/203085799-Why-does-USPS-show-my-package-as-Delivered-if-I-just-shipped-it-

Podnikli sme s USPS kroky na odstránenie recyklovaných čísel sledovania pre našich zákazníkov a získanie najnovších aktualizácií stavu sledovacieho čísla, ale dajte nám prosím 7 - 10 dní na vyriešenie tohto problému. Opäť sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ale ubezpečujeme vás, že neposielame vašim zákazníkom podvodné čísla sledovania, ktoré ukazujú, že balíčky sa dodávajú, keď to v skutočnosti nie je.

Po odstránení tohto problému by sa vám mali zobraziť aktualizácie stavu sledovania vašich objednávok. Ak máte nejaké otázky, obráťte sa na svojich zákazníkov. Ďakujeme vám!

Facebook Comments