fbpx
Päť letných predajných kempingových produktov v lete, ako aj poznámky k výberu
07 / 04 / 2019
Najlepšie 8 Najlepšie webové stránky analýzy údajov v reálnom čase
07 / 05 / 2019

Prečo sledovacie číslo nefunguje? Synchronizujte sledovacie čísla pred alebo po odoslaní

Niekto môže byť zmätený, prečo číslo sledovania nefunguje. Článok odpovie na otázku.

Existujú dva spôsoby synchronizácie čísla sledovania objednávok, synchronizácia pred odoslaním a synchronizácia po odoslaní. Môžete otvoriť stránku DropShipping Orders => DropShipping Center => Čaká sa na platbu a napravo sa zobrazia dve možnosti synchronizácie čísla sledovania objednávok, ktoré je na spodnom obrázku vyfarbené červeným rámčekom. Tento článok ich podrobne predstaví.

1.Synchronizácia pred odoslaním

Ak vyberiete možnosť Synchronizovať pred odoslaním, číslo sledovania sa pred odoslaním objednávok synchronizuje do vašich obchodov.

Pros: Vo vašom obchode Shopify sa ukáže, že objednávka bola splnená rýchlo a zákazníci si môžu myslieť, že objednávku rýchlo plníte. Ak bola vaša objednávka zadaná už dlhší čas a na poskytnutie sledovacieho čísla je potrebná priorita, môžete si pred synchronizáciou zvoliť synchronizáciu.

Nevýhody: Vašu objednávku spracujeme v ten istý deň po zaplatení. Ak máme skladom v našom sklade, môžeme vám zásielku zaslať v ten istý deň. V prípade niektorých výrobkov však náš sklad nemá dostatok zásob, takže musíme kúpiť z továrne. Prijatie tovaru môže trvať 2-4 dní. A ak je váš produkt populárny, veľa závodov nemusí mať žiadny inventár. V tejto chvíli bude možno potrebné počkať niekoľko dní alebo dlhšie. Môžete sa obrátiť na svojho agenta pre konkrétny čas. Keďže však bolo číslo sledovania synchronizované s vašim obchodom, váš zákazník môže dostať e-mail s číslom sledovania odoslaným v obchode Shopify, ale číslo sledovania momentálne nemá informácie o sledovaní, čo spôsobí veľa problémov.

Upozornenie: Ak si v našom sklade zakúpite dostatok súkromného inventára alebo ak chcete uprednostniť synchrónne číslo sledovania, môžete zvoliť synchronizáciu pred odoslaním.

2.Sync po odoslaní

Ak vyberiete možnosť Synchronizovať po odoslaní, číslo sledovania sa po odoslaní objednávok synchronizuje do vašich obchodov.

Pros: Môže sa vyhnúť problému, že po zadaní čísla sledovania nie sú k dispozícii žiadne informácie o sledovaní dlho, čo môže spôsobiť otázky a sťažnosti od vašich zákazníkov. Vygenerujeme číslo sledovania, ale číslo sledovania nebude synchronizované s vaším obchodom, kým neodošleme skutočný balík. Potom pri synchronizácii sledovacieho čísla CJ spustí funkciu odosielania e-mailov spoločnosti Shopify, aby vám pripomenul, že bol odoslaný váš zákaznícky balík. Obsah e-mailu môžete nastaviť v obchode Shopify a naše číslo sledovania pridáme iba do predvoleného obsahu služby Shopify.

Tu môžete nastaviť svoj obsah pošty.

Nevýhody: Keďže neexistuje žiadne číslo sledovania, ktoré by sa mohlo synchronizovať s vašim obchodom, kým sa tovar neodošle, vaša objednávka môže byť v stave nesplnenia, čo sťažuje posúdenie, či bola objednávka vyplatená, čo vedie k opakovanému spracovaniu objednávka. A niekedy môže byť ťažké doručiť malý počet objednávok po doručení. Dlhodobé zobrazovanie nesplnených objednávok zároveň zvyšuje riziko zrušenia a vrátenia platby zákazníkom.

Upozornenie: Ak chcete obmedziť sťažnosti zákazníkov, po každej platbe si môžete zvoliť synchronizáciu sledovacieho čísla v akom čase podľa vašej objednávky. Medzitým môžete upravovať obsah e-mailu a posielať e-maily svojim zákazníkom. Napríklad informácie o sledovaní môžu byť oneskorené z dôvodu potreby logistickej spoločnosti na spracovanie objednávky. Prosím, buďte trpezliví.

Nájdite víťazné produkty, na ktorých môžete predávať app.cjdropshipping

Facebook Comments