fbpx
Najobľúbenejších 100 najpredávanejších na CJ Dropshipping (a odporúčanie 6 Hot Niches)
05/20/2020
Ako nakupovať výrobky od CJ US Warehouses?
05/22/2020

Prečo nie sú moje objednávky Shopify synchronizované s CJ a ako postupovať?

Shopify je najčastejšie používanou platformou pre našich zákazníkov. Integrácia medzi Shopify a CJ je dobre vykonaná. Niektorí však môžu byť stále zmätení, prečo sa ich príkazy nesynchronizovali s CJ. Pre nich je všetko v poriadku. Preto poskytujeme niekoľko možných situácií a riešení, aby sa veci skutočne zlepšili.

Najprv si objasníme, aké druhy objednávok je možné synchronizovať z Shopify do CJ podmienky na synchronizáciu objednávky:

a. Vaša objednávka je zaplatil a platné;

b. Vaša objednávka je zadaná v 7 dni;

c. Vaša objednávka je nesplnený že svoju objednávku nesplníte na inej platforme.

Ako viete, vaše objednávky nemožno synchronizovať, ak nevyhovujú vyššie uvedeným situáciám. A môžete si to skontrolovať v obchode Shopify.

Najdôležitejšie je, že existujú riešenia pre vás, keď nie sú objednávky synchronizované s CJ. Konkrétne, objednávka je nie pod „Vyžadovaný proces“, Postupne skontrolujte nasledujúce spôsoby:

1. Skontrolujte, či stav objednávky spĺňa vyššie uvedené požiadavky alebo nie.

Ak nie, máme dva spôsoby spracovania objednávok: ① Vytvorte objednávku manuálne na Shopify a znova synchronizujte objednávku; ②Zadajte manuálnu objednávku na CJ a nahrať sledovacie číslo do objednávky alebo zákazníka a označiť objednávku ako splnenú.

Stav platby by mal byť „autorizovaný“. Okrem toho môžete skontrolovať, či platba má oneskorenie, Niektoré platby budú odpočítané o 24 hodín neskôr. Potom je skutočne vyplatená. Musíte potvrdiť príchod a my ho synchronizujeme po tom, čo sa stav zmení na „Platené“.

2. Skontrolujte, či sú produkty pripojené k CJ úplne alebo nie.

Niekedy nájdete poradie v „Neúplná objednávka“, V objednávke je mimo výrobkov nepripojený s CJ úplne.

Riešenia: 1) Kliknite na tlačidlo „Pripojiť“Ak je produkt vo vašej predajni a uistite sa, že je pripojený každý variant. 2) Možno môžete „Zadajte požiadavku na zdroje“Ak produkt nemáte vo svojom obchode.

Po pripojení produktu vyberte objednávky a kliknite na tlačidlo „Aktualizácia“ a potom „Opätovné spracovanie“, Objednávky sa znova pridajú do „Vyžadované spracovanie“. Iným spôsobom je teraz synchronizovaný. Takto môžete postupovať obvyklým spôsobom a my ich splníme.

3. Ručne “Synchronizovať najnovšie objednávky"

Dôvod 1: Objednávky sú nie je synchronizovaný v reálnom čase, A automaticky ich synchronizujeme raz alebo dvakrát denne.

Riešenie: Kliknite na „Začať synchronizovať najnovšie objednávky". Ak je to málo času, môžete naň kliknúť a vaša objednávka bude okamžite synchronizovaná.

Dôvod 2: Informácie o produkte boli upravené, pridané alebo odstránené a nemôžeme synchronizovať aktualizované informácie. Objednávky teda nie je možné synchronizovať s nami.

Riešenie: Prejdite na stránku Produkty> Pripojenie, Skontrolujte, či sú produkty alebo varianty dobre prepojené, a potom kliknite na položku „Synchronizovať najnovšie objednávky“.

K dispozícii je tiež praktický spôsob, ako skontrolovať dôvod a riešenie. Kliknite na pripomenutie “Máte objednávku nesynchronizovanú? Kliknite tu"A zadajte číslo objednávky obchodu získať rýchlu odpoveď a riešenie.

Poznámky:

a. Pred pripojením najskôr synchronizujte produkty svojho obchodu, aby ste získali najnovšie informácie.

b. Spojenie je vybudované medzi variantmi produktu.

c. Ak ty pridané alebo upravené variantu vo vašom obchode, musíte synchronizujte svoje produkty znova. A môžete pripojte novú pridaním automatického pripojenia ako kroky tu.

d. Ak ty vypúšťa variant alebo produkt, musíte odpojiť neplatné varianty a znova pripojte dostupné varianty.

e. Ak produkt nie je možné synchronizovať, skontrolujte, či nie sú zobrazené znaky názov produktu, značka, cena alebo SKU prekročiť limity. Môžete ho upraviť a znova synchronizovať.

Facebook Comments