фбпк
Како се користи ЦЈ систем добављача?
11 / 20 / 2019.
Топ КСНУМКС земље користе услугу доставе готовине (ЦОД)
11 / 23 / 2019.

Како функционира готовина на испоруци (ЦОД) на Тајланду?

Можда не знате да је једна од најбољих земаља ЦОД-а Тајланд. А људи у Југоисточној Азији (СЕА) воле да искористе Новац приликом доставе да би били сигурни да је куповина сигурна. Изгледа да је Готовина на испоруци врло повратни модел трансакција у е-трговини. Како је могуће поново постати популаран?

Био сам жртвован у кинеској е-трговини дуги низ година. Искусио сам с продајом на мрежи и куповином на мрежи од своје КСНУМКС године (било је то пре КСНУМКС година). Први пут када сам купио путем интернета од компаније Таобао, наручивао сам мајицу, и само се бринем ако нисам примио наруџбу или су нам дали погрешан производ. Тада бирам само готовину на испоруци. Кад сам примио производ, био је добар. А онда сам то платио готовином.

Са растом Алибабе, Алипаи постаје најпопуларније средство финансирања и такође Таобао постаје све поузданији за купце. Купци се никада нису бринули да ће бити преварени, па им не треба користити Готовину при испоруци. Ако нису задовољни са наруџбом, онда могу оспорити. А КСНУМКС% спора ће бити успех за купце. Такође је куповина на мрежи толико популарна да јој људи верују чак и више него ван мреже.

КСНУМКС. Више Тајланђана троши на луксуз

Да бисмо боље разумели тајландско тржиште е-трговине, интегрално је разумети какав су наши тајландски купци. На Тајланду се диже средња класа која је спремнија да проведе ових дана. КСНУМКС% домаћинстава са високим приходима (зарађују више од ТХБКСНУМКС месечно) одлучују се да редовно ручају. Када то учине, троше три пута више него групе са нижим и средњим примањима.

Повећана потрошња Тајланда на луксуз и искуства често је виђен тренд у развоју земаља са повећаним примањима. Мање конзервативнији у потрошњи од својих суседа, Тајланђани су спремнији да се више задужују како би подстакли своје куповине.

БЦГ је интервјуисао неке тајландске потрошаче о њиховом растућем нивоу дуга и утврдио да верују да је препуштање луксузу награда за њихов ужурбани стил живота. Ако сте у могућности да опскрбите тајландске потрошаче квалитетом који траже, могућности обилују било да нудите производе широке потрошње, луксузну робу или искуства.

КСНУМКС. Тајланђани су лојални бренду, све док то није превише скупо

Тајландски потрошачи су највисе марки међу потрошачима југоисточне Азије. Међутим, практичност, квалитет и цена су још увек главни фактори тајландских одлука о куповини.

Више од трећине испитаника у истраживању Мекинзи одлучило је да се држи својих преферираних брендова, али ће потражити места која их продају по нижој цени. Међутим, КСНУМКС% испитаника били су вољни да тргују приступачнијим брендовима. Међу овом групом, КСНУМКС% њих се није вратило куповини својих омиљених луксузних брендова.

Када цените робу, боље је обавити неко теренско истраживање и открити колико ваши конкуренти цене своје робе на Тајланду. Можда ћете моћи провалити у Тајланд ако вам је роба нешто јефтинија од конкуренције, а задржати ће довољно висок квалитет да стекнете лојалност од тајландских потрошача.

КСНУМКС. Тајланђани су добро повезани и добро обавештени

Главни део било које успешне стратегије е-трговине је сазнати како ваша циљна публика прикупља информације и доноси одлуке.

Е-трговина и друштвена трговина неки су од главних трендова у земљи. То је подстакнуто високим стопама продора мобилних уређаја (КСНУМКС%) и великом употребом друштвених медија (КСНУМКС сати дневно, што је највише међу СЕА земљама).

Тајланђани желе да остану добро обавештени пре доношења одлуке о куповини, са КСНУМКС% купаца у зависности од прегледа и препорука на мрежи. Већином се то ради на платформама попут Фацебоока и ЛИНЕ-а. То значи да су критике од уста до уста и позитивне критике када је у питању е-трговина Тајланда, слично као и на другим утврђеним тржиштима за е-трговину.

КСНУМКС. Још Тајландица купује доносиоце одлука у својим домаћинствима

Особито Тајланђанке представљају сегмент тржишта електронске трговине који ваља напоменути. Тајландске жене су добро образоване, оне старосне доби КСНУМКС или старије имају једну од највиших стопа запослености (КСНУМКС%) у било којој глобалној економији, укључујући Северну Америку и Западну Европу. Са већом куповином моћи, Тајланђане често преузимају улогу примарних доносилаца одлука у домаћинству, чак и за традиционално куповину мушкараца као што су алкохол и трајне ствари.

И Тајландске жене су паметне - КСНУМКС% њих истражује производе на мрежи пре доношења одлука о куповини, а КСНУМКС% њих прати куповину на мрежи. У поређењу са стопама истраживања КСНУМКС% и стопама праћења од КСНУМКС% мушкараца, пружање више информација о квалитету производа и ценама може вам помоћи да претворите више продаје када су у питању продавнице жена.

Досезање тајландских потрошача

Тајландски купци могу бити хиперсверени, ценовно осетљиви и социјално осетљиви. Оно што можемо учинити је да изградимо снагу вашег бренда и стекнете лојалност тако што ћете градити поверење и бити транспарентни са трошковима и детаљима својих производа и веб странице. На примјер, када постављате страницу за е-трговину, одржавајте и организујте цијене, производе и информације о испоруци на транспарентан и лако разумљив начин.

Изградња поверења

Поверење је велики фактор за тајландске потрошаче е-трговине. Тхе страх од преваре у пословима куповине путем интернета наведен је као једна од главних брига које тајландски потрошачи имају када је у питању е-трговина. Прекорачење ове баријере омогућава вам корак ближе затварању продаје код тајландских купца на мрежи.

Да би изградили поверење, Тајланђани више воле лични печат када је у питању куповина путем интернета, пре куповине радије директно комуницирају са продавцима на платформама као што су Фацебоок или Инстаграм. На пример, Ла Мигнонне, популарна тајландска онлине продавница одеће на Фацебооку, има тим за услуге купцима који одговара на упите купаца или повратне информације преко Фацебоок коментара и тамо има милион КСНУМКС милиона следбеника.

Такође је битно напоменути да би радије да се баве другим Тајланђанима и да им је пријатно са људима који говоре њихов језик. Ако планирате продају на Тајланду, било би добро имати локални тим за ангажовање купаца и пружање услуге купцима.

Да би осигурали већу транспарентност цена, претраживачки претраживачи и веб локације за поређење куповина имају за циљ да поједноставе тржиште обједињавањем цена и резултата претраживања. Овакве компаније, као Прицеза &иПрице, доводе купце до најбољих локација на основу њихових мотива, као што су марке или цене.

Плаћање поузећем

Да би сектор е-трговине на Тајланду успео, морао је да се прилагоди потребама својих купаца. На Тајланду се, као и у многим другим земљама југоисточне Азије, нуди готовина / наплата по испоруци (ЦОД) како би се борили против отпора дигиталном плаћању и повећали трансакције е-трговине. ЦОД омогућава купцима да купцу пошиљку плате готовином након примања робе. Популарне веб локације за е-трговину, као што су Лазада и Помело, нуде готовину по испоруци као облик плаћања, али многе компаније још увек не прихватају да ЦОД има своје изазове. Често укључује финансијске и логистичке ризике, попут преусмеравања возача, тако да они не носе велике количине готовине и осигуравају прикупљање предмета и новца. Готовини такође треба дуже обрађивање, а продавац оставља новац у џепу касније него што би то учинила трансакција кредитном картицом. Продавац је такође подложнији губицима јер ЦОД олакшава купцу повраћај производа у тренутку испоруке. На пример, потрошач је можда дао поруџбину за две хаљине и одабрао ЦОД као начин плаћања. Међутим, можда се предомисли када види робу и искористи своје право да одбије плаћање за један од артикала. Испорука је већа од цене продавца, јер је купац одлучио да купи само један производ
иако је наручила две. Понуда ЦОД-а захтева и да трговци имају висок капитал при руци јер морају платити испоруку пакета купцу, а да претходно нису плаћени. Типични циклуси плаћања варирају од КСНУМКС до КСНУМКС дана и блокирају значајан капитал за веб локације са високом количиномКСНУМКС. Према подацима из е-трговине, е-трговина која омогућава у региону глобалне брендове, Цасх он Деливери и даље је доминантан начин плаћања који преферирају купци на Тајланду.

Укратко

Тајландски потрошач постаје све паметнији и стручнији када је у питању е-трговина. Да бисмо успели на тајландском тржишту, мораћемо да се сетимо да стекнемо поверење тајландских купаца. Будите транспарентни у погледу цена и испорука, користите личнији и разговорнији приступ са њима и понудите им начине плаћања који су им пријатни су добра места за започињање.

Међутим, ово покрива само како до њих доћи до интернета. Након затварања продаје, још увек ћемо морати да утврдимо како је најбоље да њихов предмет доставимо из ваших просторија до прага тајландског купца. Обратите пажњу на наш следећи чланак у коме ћемо с вама поделити потенцијалне изазове у логистици приликом испоруке на Тајланд и како најбоље с њима изаћи на крај.

Фацебоок Коментари
Анди Цхоу
Анди Цхоу
Ви продајете - испоручујемо извор и отпремамо за вас!