фбпк
Како поступати са повратима
04 / 30 / 2020.
Како написати специјалан опис производа за своју Дропсхиппинг продавницу
05 / 14 / 2020.

Добили смо много питања о времену испоруке и накнадама за испоруку због карантене и све већих трошкова отпреме у оквиру ЦОВИД-19. Да ли ће доћи до кашњења у испоруци и колико времена је потребно да се испоруче у САД, у Велику Британију, у Аустралију и слично.

Желео бих да вам кажем да може да дође до неких одлагања, али не за све, и не тако дуго, као што сте мислили, неколико дана дуже од уобичајеног времена. Али постоји једна ствар према којој бих требао бити искрен, наруџбе за испоруке се повећавају током карантене, време обраде може да се продужи на 1-2 дана, док је време обраде било за 24 сата ако у нашем складишту постоји залиха, ако постоји није инвентар, треба неколико дана дуже. Да бисмо убрзали време обраде, сада постављамо ново складиште као што сам напоменуо на почетку овог видеа.

А оно што још више погоршава то што процесни капацитет неких логистичких компанија не испуњава све веће налоге, они имају ограничења у узимању пакета дневно. Зато је боље да унапред обавестите своје купце, било у вашој продавници или путем е-маила, да њихове поруџбине могу да касне због карантене.

Овиме сам сакупио неколико питања везаних за отпрему и одговарао на њих једно по једно.

Шта кажете на време и трошкове отпреме?

Имамо ова питања попут „Колико времена је потребно за испоруку производа?","Колико дана испоручити негде?'"И" Који су трошкови испоруке? ".

За сва питања везана за отпрему, добили смо веома користан виџет, који ће вам уштедјети пуно времена за добијање времена и трошкова слања.

То је израчунавање терета, лако га можете пронаћи на десној страни траке за претрагу на ЦЈ-овој почетној страници. Одаберите земљу одредишта и атрибут процијењене тежине и димензија уноса производа и одаберите начин слања да бисте рачунали, а затим можете добити процијењени трошак и вријеме испоруке.

Да ли шаљете у…?

Такође имамо питања попут „Да ли радите у Аустралији?","Да ли шаљете на Филипине?", и слично. Извршујемо наруџбе широм света и Аустралија је једно од наших највећих тржишта, пакете шаљемо у Америку, Европу, Азију, Блиски Исток, Африку и Аустралију. За неке удаљене области и територије можете проверити прорачуном терета, можете да проверите да ли постоје методе слања за одређену земљу, ако не постоји метода за земљу, вероватно је нисмо у могућности испунити у овом подручју .

Где могу да пратим своје пакете?

Информације о праћењу налога се не синхронизују ни у мом ЦЈ-у, нити у продавницама корисника ЦЈ-а, па понекад добијемо питања као „Где могу да пратим своје пакете?"Или"Како могу да кажем својим клијентима бројеве за праћење?"

Постоје решења за решавање проблема:

  1. Број за праћење можете пронаћи у мом ЦЈ након што наруџба буде обрађена, а на њој можете да пратите број цјпацкет.цом или друге веб локације за праћење испорука као КСНУМКСтрацк.нет.
  2. А постоји још један начин праћења пакета, можете потрошити мало напора да одаберете апликацију Схопифи и поставите сектор за аутоматско праћење синхронизованих података о отпреми у вашој трговини, где и ви и ваши купци можете пратити податке о отпреми.

Да ли ћете испоручивати различите предмете у једном пакету?

Још једно уобичајено питање око отпреме је „Да ли ћете испоручивати различите предмете у једном пакету?„Да, ставит ћемо предмете из једне наруџбе у један пакет, ово је једна од предности ЦЈ-а, што ће уштедети ваше накнаде и ваши купци ће бити задовољни овим.

Питања о нашим магацинима се такође често виде у коментарима, ево неколико уобичајених питања.

Могу ли да производе у америчком складишту доставим у…?

Имамо питања попут „Могу ли да поручим преко складишта у САД да испоручим Бразил?'или'Можемо ли да користимо америчко складиште и брод широм света?"

Жао ми је што вас разочарам, одговор је НЕ, само складишта у Кини испуњавају широм света, складиште у САД испуњавају само у САД-у, а на исти начин испуњава и тајландско складиште на Тајланду. За сада, складиште у Немачкој испуњава само у Немачкој, а у складишту Немачке су доступне само фацемаске, у наредној будућности, можда ћемо га, након што коронавирус буде под контролом, отворити европским земљама. А ми ћемо извозити више производа у складиште у Немачкој, нема на чему да купите приватни инвентар у складишту.

Ево питања од Цоцо “Бок тамо, да ли је могуће да купим залихе од мог добављача и отпремим их у неко од ваших складишта?" Да ти то можеш! Пружамо и складишта и услуге испуњавања.

Трећа тема су питања о томе како користити ЦЈ систем.

Могу ли куповати на ЦЈ Дропсхиппингу без интернет продавнице?

Имамо купце који немају интернетску продавницу, али желе да купују од ЦЈ Дропсхиппинг, за те муштерије смо објавили блог о томе како упутити ручну Дропсхиппинг наруџбу компанији ЦЈ, проверите како да поставите ручни Дропсхиппинг налог у ЦЈ ?.

Да ли се ЦЈ може повезати са мојом продавницом и аутоматски испуњавати моје поруџбине?

Постоје питања попут „Да ли се ЦЈ може повезати с ВооЦоммерце-ом да би аутоматски испуњавао наруџбе сваки пут када је наруџба примљена?"И"Како да поставим аутоматско испуњење тако да ЦЈ Дропсхиппинг може додати наруџбу у кошарицу и аутоматски ме наплатити за испуњење?".

На ЦЈ Дропсхиппингу можете да постављате аутоматске налоге за испуњење и то је витална функција ЦЈ-а на овом блогу Како креирати аутоматску поруџбину на ЦЈ Дропсхиппингу, Направио сам корак по корак водич за постављање налога за аутоматско испоручивање робе. Али не постављамо аутоматску наплату за сигурност вашег рачуна за плаћање.

Више питања о плаћању је попут „Постоји ли начин да аутоматски платите?" и "Да ли је могуће платити налоге на велико?"До сада не постављамо аутоматско плаћање, али ако желите да плаћамо налоге у великој мери, добили смо савет за вас, само одаберите све налоге које желите да платите и додате их у колицину скупно, тада ће наруџбе бити бити комбиновани у једном захтеву за плаћање.

Питања нових корисника

За оне нове у ЦЈ-у добили смо питања попут „Да ли вам треба МОК? " или „Да ли морамо да радимо већи број да бисмо користили вашу услугу? " Не тражимо МОК, можемо да испунимо једну наруџбу, а свако може бесплатно да користи ЦЈ систем чак и ако нема ниједну наруџбу.

Неки нови корисници не знају где да пронађу наше агенте, посетите их цхат.цјдропсхиппинг.цоми кликните разговор са хуманом.

Питања о видео записима о производима

Имамо серијске видео записе са препорукама о производима и добили смо питања попут „Можемо ли да користимо ове видео снимке као огласе? " Да можете, објавили смо листу и линкове производа у опису видео записа, а видео запис можете преузети на страници производа.

А неки су питали „Можемо ли добити прилагођене фотографије о производу? “, Изненађени смо када знамо да многи корисници ЦЈ-а не знају за нашу услугу снимања видео снимака и слика. Ако желите да имате прилагођене фотографије или видео снимке за свој производ, можете да посетите видеос.цјдропсхиппинг.цом и разговарајте с фотографом.

Фацебоок Коментари