fbpx
Topp 100 bästsäljare på CJ Dropshipping (och 6 Hot Niches-rekommendation)
05/20/2020
Hur köper jag produkter från CJ US Warehouse?
05/22/2020

Varför mina Shopify-beställningar synkroniseras inte med CJ och hur man fortsätter?

Shopify är den mest använda plattformen för våra kunder. Integrationen mellan Shopify och CJ är välgjord. Men vissa kan fortfarande förvirras över varför deras order inte har synkroniserats till CJ. För dem verkar allt bra. Därför tillhandahåller vi några möjliga situationer och lösningar för att verkligen göra saker bra.

Först, låt oss klargöra vilken ordning som kan synkroniseras från Shopify till CJ, nämligen villkor för att synkronisera en beställning:

a. Din beställning är betalas och giltig;

b. Din beställning görs inom 7 dagar;

c. Din beställning är ouppfylld att du inte uppfyller din beställning på annan plattform.

Du vet, dina beställningar kan inte synkroniseras om de inte passar ovanstående situationer. Och du kan kolla det i din Shopify-butik.

Det viktigaste är att det finns lösningar för dig när order inte synkroniseras till CJ. Beställningen är nämligen inte under "Process krävs". Kontrollera följande sätt en efter en:

1. Kontrollera om orderstatus uppfyller ovanstående krav eller inte.

Om inte har vi två metoder för att göra beställningar behandlade: ① Skapa en beställning manuellt på Shopify och synkronisera beställningen igen; ②Lägg en manuell beställning på CJ och ladda upp spårningsnumret till beställningen eller kunden och markera beställningen som uppfylld.

Betalningsstatus ska vara "Auktoriserad". Dessutom kan du kontrollera om betalningen har en försening. Viss betalning dras av inom 24 timmar senare. Sedan betalas det verkligen. Du måste bekräfta ankomst och vi synkroniserar det efter att statusen är ”Betalad”.

2. Kontrollera produkterna som är anslutna till CJ helt eller inte.

Ibland kan du hitta ordningen i “Ofullständig beställning”. Det är ur produkterna i ordningen ej ansluten med CJ helt.

Lösningar: 1) Klicka på “Funderar Du på att börja träna?”Om produkten finns i din butik och se till att alla varianter ansluts. 2) Kanske kan du "Skicka en begäran om inköp”Om du inte har produkten i din butik.

När du har anslutit produkten väljer du beställningarna och klickar "Uppdatera" och sedan "Upparbeta". Beställningarna läggs till i "Process Required" igen. På ett annat sätt synkroniseras det nu. Du kan således fortsätta beställningar som vanligt och vi kommer att uppfylla dem.

3. Manuellt “Synkronisera de senaste beställningarna"

Orsak 1: Beställningarna är inte synkroniseras i realtid. Och vi synkroniserar dem automatiskt en eller två gånger om dagen.

Lösning: Klicka på “Börja att synkronisera de senaste beställningarna”. Om det är på kort tid kan du klicka på det och din beställning synkroniseras omedelbart.

Orsak 2: Produktinformationen var ändrat, lagt till eller raderat och vi kan inte synkronisera den uppdaterade informationen. Så beställningarna kan inte heller synkroniseras med oss.

Lösning: Gå till Produkter> Anslutning. Se till att produkterna eller varianterna är väl anslutna och klicka sedan på "Synkronisera senaste beställningar".

Det finns också en bekväm sätt att kontrollera orsaken och lösningen. Klicka på påminnelsen “Har du inte beställt en beställning? Klicka här"Och ange butikens beställningsnummer för att få ett snabbt svar och lösning.

Anmärkningar:

a. Innan anslutningen, vänligen synkronisera produkterna i din butik först för att få den senaste informationen.

b. Anslutningen är byggd mellan varianter av en produkt.

c. Om du lagt till eller modifierat varianten i din butik, måste du synkronisera dina produkter om igen. Och du kan anslut den nya genom att lägga till en automatisk anslutning som stegen här.

d. Om du raderade varianten eller produkten, du behöver koppla de ogiltiga varianterna och anslut de tillgängliga igen.

e. Om produkten inte kan synkroniseras, kontrollera om tecknen på produkt titel, tag, pris eller SKU överskrida gränserna. Du kan redigera det och synkronisera igen.

Facebook Kommentarer