fbpx
Huduma ya Ukaguzi wa Ubora
07 / 01 / 2019
Kuuza Moto kwa Nafasi ya Ugavi wa Mifugo
07 / 02 / 2019

Sababu na Maazimio ya Njia za 10 ambazo Vyombo vya Habari vya Jamii Zina Yaliyowashawishi Wateja

Vyombo vya habari vya kijamii vinaweza kuwa msaada kamili kwa biashara na chapa ya Dropshippers. Je! Unataka kuweka watazamaji wako wa media ya kijamii kuwa wenye furaha na wanaohusika? Je! Unataka uwepo wako wa media ya kijamii upendeke kama vile unavyostahili kufa? Kuna makosa ya kawaida ya media ya kijamii ambayo wamiliki wa biashara hufanya ambayo sio ya kukasirisha watumiaji tu; wanaweza na kweli huwafukuza wateja mbali na chapa yako.

Yaliyomo katika vyombo vya habari vya hali ya juu ni muhimu kwa uuzaji wa mafanikio wa media ya kijamii, kwa hivyo, ni muhimu kwa wauzaji kutambua ni wateja gani wanapenda na wasichopenda. Hivi karibuni, Adobe ilifanya utafiti mpya wa watumiaji wa 1,000 sisi, ambayo maudhui ambayo huwaudhi zaidi.

Njia za 10 ambazo yaliyomo kwenye vyombo vya habari vya kijamii huwaudhi wateja

1. 39% ya watumiaji hukasirishwa na maudhui ambayo yana maneno mengi au yameandikwa vibaya
Sababu: Binadamu ni anayeweza kutokea, kwa hivyo makosa ya kisarufi hayawezi kuepukika hadi yaliyomo tajiri. Tafadhali kumbuka kuwa yaliyomo ni marefu sana au yameorodheshwa vibaya inaweza kuwa uzoefu mbaya kwa watumiaji, ambayo itawazuia kusoma na kupata habari zaidi.

Azimio: Ni bora kutumia maneno wazi, mafupi na sahihi. Mara tu yaliyomo mwisho yamehaririwa, kagua tena ili kuhakikisha ubora. Sio lazima tuwe wakamilifu linapokuja suala la uhariri wa yaliyomo, lakini tunalazimika kuzingatia kuwa watumiaji wanataka rahisi kuelewa na kuchimba yaliyomo.

2. 28% ya watumiaji hukasirishwa na yaliyoundwa vibaya
Sababu:
Lengo la yaliyomo ni kugeuza hadhira yako ya utazamaji wa kijamii kuwa wateja wako wa kweli. Ikiwa yaliyomo na muundo wako haifanyi kazi, juhudi zako hazitalipa.

Azimio: Kama vitu vya kuona vimetawaliwa katika media ya kijamii, kila inapowezekana, hakikisha kila kitu kwenye yaliyomo kinaonekana kupendeza. Ikiwa haifai kubuni ubunifu, geuka kwa washiriki wengine kwenye timu yako kwa msaada, au utafute templeti za muundo kutoka majukwaa ya programu ya picha ya picha ya mtandaoni (kama Canva).

3. Wateja wengi hukasirishwa na yaliyomo kibinafsi sana au hata yenye maridadi
Sababu:
Ubinafsishaji utawashangaza watumiaji, lakini ubinafsishaji mwingi utafanya watu wahisi kuhisi. Kama inavyoonyeshwa kwenye chati hapo juu, wateja wengi kama 82% wangeacha kununua kutoka kwa chapa ikiwa imevuka wigo na uzoefu wa kibinafsi wa ubunifu.

Azimio: Ufunguo wa kutokukatisha tamaa watumiaji ni kujiweka ndani ya viatu vyao na kuweka yaliyomo kwenye hali ya wateja, lakini wakati huo huo, usiwe kibinafsi sana na kuwafanya wahisi kuwa wega.

4. 23% ya watumiaji hukasirishwa na yaliyowahi kuona hapo awali, au yaliyopitwa na wakati
Sababu:
Bidhaa katika kila tasnia inachapisha yaliyomo kila wakati, kujaribu kufikia lengo moja. Lakini ukweli ni kwamba, maandishi yanaangazia kwamba kuunda na ushindani mkali wa soko. Kuwa mwangalifu na hii - mtumiaji ataona wazo, athari itakayokuwa nayo. Ikiwa chapa yako ni ya 3rd au 4th kuwa imeshiriki kipande hicho cha yaliyomo, inaonekana kuwa kilema na cha chini ya dhamana.

Azimio: Ongeza maoni yako mwenyewe / maoni yako kwa yaliyomo freshen.

5. Watumiaji mara nyingi hukasirishwa na yaliyomo ambayo haifai kwao
Sababu:
Watumiaji wanafurahi juu ya yaliyomo ambayo yanahusiana na shida zao au hali zao za kibinafsi, vinginevyo inaweza kupunguza uaminifu na mapenzi kwa chapa, au hata kuwakatisha tamaa wateja kutoka kwa ununuzi.

Azimio: Ni muhimu kukumbuka matumizi ya walengwa wakati wa kuhariri yaliyomo ili kila kitu unachowachapisha rufaa kwa njia fulani. Umuhimu na ushikamano wa yaliyomo yako utaweka chapa yako kama rasilimali kwa watumiaji. Wakati tu maudhui yako yanafaa kwa watumiaji wataweza kulipa kipaumbele kwa chapa yako.

6. 21% ya watumiaji hukasirishwa na yaliyomo ambayo haifai kwa kifaa chao
Sababu:
Saizi za skrini zinaweza kutofautiana sana kutoka kwa vifaa tofauti.

Azimio: Kwa kuzingatia kuwa watumiaji wengi wa media ya kijamii wamezoea kutumia vifaa vya rununu, wauzaji wanapaswa kujaribu bora kutoa maudhui yaliyosasishwa kwa vifaa vya rununu, ili kuleta uzoefu bora wa kusoma kwa watumizi wa media za kijamii na kufikia mabadiliko zaidi.

7. 17% ya watumiaji hukasirishwa na yaliyomo bila video au picha
Sababu:
Wakati watu bado wanafurahi kusoma siku hizi, wateja wanapendelea picha za video na za kuvutia kuliko maandishi wazi.

Azimio: Kila jukwaa la media ya kijamii linaelekea kutumia picha na video kwa kiwango kikubwa, picha na video zinapendekezwa kwa nguvu kwa mfano mzuri.

8. 16% ya watumiaji hukasirishwa na yaliyomo ya vitu vilivyonunuliwa tayari
Sababu:
Inasikitisha vipi kupokea yaliyomo kuponi baada ya ununuzi?

Azimio: Iokoe shida kadhaa, na uwe mwangalifu ni aina gani ya maudhui unayotumikia kwa wateja wote na wale ambao hawajawa mteja bado. Una udhibiti zaidi juu ya hii kupitia matangazo ya kijamii. Kwa mtazamo wa mkakati wa yaliyomo, fikiria kama mazoezi bora kuzuia kuchapisha matangazo mengine kwa watu ambao tayari wamebadilisha, na hawawezi kuyatumia.

9. Wateja wanaweza kukasirika ikiwa utapuuza kukosoa
Sababu:
Utapokea maoni hasi au kukosolewa katika mkutano wa umma wa vyombo vya habari wakati fulani, haijalishi wewe ni mkubwa kiasi gani. Inaweza kuwa inastahili, inaweza kuwa kukosoa kwa kujenga, kuuliza, kuuliza huduma ya wateja kutatua suala, au kutoka kwa mtu ambaye anapenda kulalamika tu (watu wengi hufanya!).

Azimio: Tafadhali usidharau maoni hasi na wakati wote ujibu kwa utulivu, sawasawa, na uchukue kuchukua suala hilo kwenye mkutano wa kibinafsi kama vile simu, barua pepe, au ujumbe wa moja kwa moja. Kuwa mwenye heshima na asiyetendaji-unahitaji kuwa mwenye bidii, hata katika uso wa uzembe ambao haifai kabisa.

10. Wateja wanaweza kukasirika ikiwa utatuma ukweli usio wa kweli
Sababu:
Ukweli ni ufunguo wa kutunza na kujenga wateja wako na nambari za wafuasi kwenye media za kijamii. Kutuma au kushiriki maudhui ambayo sio ya kweli au ya baadaye yaliyothibitishwa kuwa ukweli hayatakusimamia vizuri.

Azimio: Angalia kabla ya kushiriki kuwa kile unachoshiriki ni kweli. Angalia ukweli wako na usisambaze habari ya uwongo bila kujua. Ikiwa unashiriki au kuchapisha yaliyomo baadaye unajifunza sio sahihi, futa chapisho hilo na uombe msamaha kwa kosa lako la kibinadamu.

Vyombo vya habari vya kijamii hufanya kazi kwa chapa na uuzaji wa biashara kwa sababu ni tofauti sana na uuzaji na matangazo ya jadi. Watumiaji hutafuta uunganisho wa kina na chapa wanazochagua na unapofanya uuzaji wa media ya kijamii vizuri, kwanza kabisa, kuwa wewe mwenyewe na ukizingatia wateja wako. Mwisho lakini sio uchache, fanya kazi kwa akili kuhakikisha uepusha makosa ya kawaida hapo juu na utapunguza hatari ya kukasirisha wateja wako wa media ya kijamii. Baada ya yote, ikiwa hawapendi maudhui yako, watakuwa na uwezo mdogo wa kununua kutoka kwa wewe. Epuka makosa yaliyotajwa hapo juu ya media ya kijamii.

Facebook Maoni