fbpx

Політика повернення повернення коштів

Ця політика відшкодування повинна використовуватися як ресурс від вантажовідправника, який працює з CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com забезпечить повне повернення коштів за будь-які наступні випадки:

1. Затримки замовлень: Замовлень не знайдено, транзитом, очікуванням, термін дії якого закінчився, ніж термін дії 45 днів (рахуючи з дати надсилання платежу на CJDropshipping.com) за США та 60 дні (за винятком деяких країн, які використовували зареєстровану повітряну пошту China Post, будь ласка, перевірте доставку зареєстрованою повітряною поштою China Post тут) для решти світу, якщо:

- Клієнт надіслав скаргу (через PayPal Dispute або інший шлюз, електронну пошту тощо)

- Ви перевірили номер відстеження, і він не відображає жодного переміщення чи інформації.

- Іноді замовлення надійшло до найближчого офісу до покупця і зробило його до очікування доставки через неправильну або незрозумілу адресу. Вам потрібно буде попросити свого покупця перейти до поштового відділення для доставки.

>> Вам потрібно працювати на CJDropshipping.com:

- Відкритий спір щодо CJ APP

- Знімок екрана скарга клієнта чи електронна пошта із зазначенням, що вони не отримали замовлення.

2. Доставка: Якщо будь-які замовлення на доставку крапель були доставлені протягом максимального часу доставки (рахуючи, виходячи з наших калькулятор часу доставки) і більше 38 днів ЗАВЕРШЕНО-статус + 7 днів ЗАТВЕРДЖЕНО (що означає підрахунок від відправленого замовлення на дату + максимальний час доставки + 45 днів), Вам більше не дозволять відкривати суперечку.

Для оптових замовлень були доставлені протягом максимального часу доставки (рахуючи, виходячи з наших калькулятор часу доставки) і більше 7 днів (маючи на увазі підрахунок від відправленого замовлення на дату + максимальний час доставки + 7 днів), Вам більше не дозволять відкривати суперечку.

3. Пошкоджені замовлення: CJDropshipping.com забезпечить повне відшкодування / заміну, якщо:

- Замовлення надійшли пошкоджені.

- Замовлення надійшло пошкоджено, але замовник не хоче надсилати заміну.

- Що стосується електронних продуктів, вантажовідправник повинен відкрити спір протягом 7 днів після отримання.

>> Вам потрібно працювати на CJDropshipping.com:

- Відкритий спір щодо CJ APP

- Фотографії пошкодженого предмета для підтвердження пошкодження.

- Знімок екрана отриманого електронного листа або спір.

>> Продукти, можливо, потрібно буде повернути до CJ, якщо наша команда з питань спорів попросить повернути Після сервісного центру продажу.

4. Погана якість: CJDropshipping.com перевірить більшість предметів, перш ніж доставити їх, але іноді покупці все ж скаржаться на отриману продукцію.

- Недосконалості, такі як неправильне шиття, неправильний розмір / колір, відсутні деталі, не працюють тощо.

>> Вам потрібно працювати на CJDropshipping.com:

- Відкритий спір щодо CJ APP

- Фотографії предметів, отриманих від покупця, щоб підтвердити недосконалість.

- Знімок екрана отриманого електронного листа або спір.

>> Продукти, можливо, потрібно буде повернути до CJ, якщо наша команда з питань спорів попросить повернути Після сервісного центру продажу.

>> За відсутні деталі, CJ приймає лише повторну доставку замість повного повернення коштів.

5. Ліміти країн доставки: Через обмеження можливостей міжнародного способу доставки деякі країни доставки досить важко доставити.

CJ не прийме жодних суперечок щодо доставки, коли замовлення буде відправлено, якщо відправити в країни нижче:

<< Гаїті, Киргизстан, Мадагаскар, Маврикій, Бангладеш, Непал, Нікарагуа, Свазіленд, Ямайка, Замбія, Еквадор, Перу, Болівія, Чилі, Аргентина, Уругвай, Єгипет, Судан, Лівія, Алжир, Ангола, Багами, Бенін, місто Беліз , Бурунді, Домініканська Республіка, Гамбія, Гренада, Куба, Палестина, Мексика, Бразилія, Парагвай >>

Ви все ще можете відкрити суперечку з причин, окрім доставки, як зазвичай.

>> Вам потрібно працювати на CJDropshipping.com:

- Відкритий спір щодо CJ APP

- Фотографії предметів, отриманих від покупця для підтвердження скарг.

- Знімок екрана отриманого електронного листа або спір.

6. Ліміти способу доставки: Деякі способи доставки будуть неможливими, коли замовлення надійшли в деякі країни, штат, місто, CJ не приймуть жодних суперечок, коли ви вибираєте спосіб доставки та відправляєте до країн-лімітів. І CJ не рекомендує вам використовувати ці способи доставки, коли країни доставки обмежені

China Post Зареєстрований Air Mai: США, Великобританія, Канада, Австралія, Франція, Німеччина, Бразилія тощо.

HKpost: США, Великобританія, Канада, Австралія, Франція, Німеччина, Бразилія тощо.

DHL: Віддалена адреса стягне додаткові витрати, ми зв’яжемось з вами, як тільки знайдемо її.

Обсяг перевищення продукту: Деякі товари значно більше ваги, і вантажна компанія стягуватиме доставку виходячи з обсягу замість ваги. Зазвичай вага цього замовлення понад 2кг та об'єм перевищують цю проблему. Ми повинні будемо стягувати плату за вартість доставки, як тільки ми її знайдемо.

По мірі розвитку міжнародного способу доставки обмеження будуть випущені в майбутньому, ми змінимо це правило, якщо будемо мати шанс.

Ви все ще можете відкрити суперечку з причин, окрім доставки, як зазвичай.

>> Вам потрібно працювати на CJDropshipping.com:

- Відкритий спір щодо CJ APP

- Фотографії предметів, отриманих від покупця для підтвердження скарг.

- Знімок екрана отриманого електронного листа або спір.

7. Спор, який не є винним у СЮ: CJ не прийме жодних суперечок, які отримував покупець із наведених нижче причин, тому що опис визначається кінцевим транспортером, і CJ доставить правильну продукцію, яка подобається більшості ваших клієнтів, а також вона затверджена вашим кінцем.

- Покупець це не любить.

- Опис не реально.

- Продукти пахнуть незвично.

- Покупець замовив неправильні товари або Артикул.

- Неправильно вказана адреса доставки.

8. Товари, повернені на склад CJ:

- Зазвичай CJ не пропонує повернути продукцію на наш склад, оскільки міжнародна доставка велика і потрібно щонайменше 3 місяців, щоб прибути до складу CJ China Warehouse. Більшість із них буде втрачена під час повернення. Також більшість повернених продуктів буде пошкоджена в дорозі. Будь ласка, не вимагайте від покупців повертати продукцію до складу CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse не приймає повернення.

CJ може прийняти повернення, якщо ви поставите продукти у свій приватний інвентар після отримання.

Якщо ви дійсно хочете, щоб ваш покупець повернув товари, виконайте наступні дії: Як повернути продукцію на склад CJ. Зверніть увагу, що CJ лише поставить продукцію на ваш інвентар і не поверне за неї. Цей приватний інвентар буде автоматично використаний та зменшить вартість товару для наступного замовлення.

Facebook Comments