fbpx
П'ять гарячих продажів кемпінгових продуктів влітку, а також примітки до вибору
07 / 04 / 2019
Найкращі веб-сайти 8 - найкращі веб-сайти аналізу даних у реальному часі
07 / 05 / 2019

Чому номер відстеження не працює? Синхронізація відстежуючих номерів до або після відправки

Хтось може розгубитися, чому номер трекінгу не працює. Стаття відповість на запитання.

Існує два способи синхронізації номера відстеження замовлень, синхронізації перед відправленням та синхронізації після відправки. Ви можете відкрити сторінку DropShipping Orders => DropShipping Center => Очікуємо оплати, і ви побачите два варіанти синхронізації номера відстеження замовлень праворуч, пофарбованого в червоне поле на зображенні нижче. У статті вони детально ознайомляться з ними.

1.Синхронізація перед відправленням

Якщо ви виберете синхронізацію перед відправленням, номер відстеження буде синхронізований у ваші магазини перед відправленням замовлень.

Плюси: У вашому магазині Shopify буде показано, що замовлення виконано швидко, і ваші клієнти можуть вважати, що ви швидко виконуєте замовлення. Якщо ваше замовлення розміщено тривалий час та потребує пріоритету вказати номер відстеження, ви можете вибрати Синхронізувати перед відправленням.

Мінуси: Ми обробимо ваше замовлення того ж дня після оплати. Якщо у нас є склад на нашому складі, ми можемо доставити ваш пакет для вас в той же день. Однак для деяких товарів на нашому складі не вистачає запасів, тому нам потрібно купувати у заводу. Ми можемо пройти 2-4 днів, щоб ми отримали товар. І якщо ваш продукт є популярним продуктом, багато заводів можуть не мати інвентарю. У цей час вам може знадобитися почекати кілька днів або довше. Ви можете зв’язатися зі своїм агентом у визначений час. Однак, оскільки номер відстеження синхронізований з вашим магазином, ваш клієнт може отримати електронну пошту з номером відстеження, надісланий магазином Shopify, але на даний момент номер відстеження не має інформації про відстеження, що спричинить багато проблем.

Поради: Якщо ви купуєте достатньо приватного інвентарю на нашому складі або хочете визначити пріоритетний номер синхронного відстеження, ви можете вибрати Синхронізувати перед відправленням.

2.Sync після відправки

Якщо ви виберете Sync After Dispatching, номер відстеження буде синхронізований у ваші магазини після відправлення замовлень.

Плюси: Це може уникнути проблеми, якщо інформація про відстеження тривалий час не надається після надання номера відстеження, що може викликати запитання та скарги у ваших клієнтів. Ми згенеруємо номер відстеження, але номер відстеження не буде синхронізовано до вашого магазину, поки ми не надішлемо реальний пакет. Тоді, синхронізуючи номер відстеження, CJ запустить функцію відправлення електронної пошти Shopify, щоб нагадати, що ваш клієнтський пакет надісланий. Ви можете встановити вміст електронної пошти у вашому магазині Shopify, і ми додамо лише номер відстеження у вміст Shopify за замовчуванням.

Тут ви можете налаштувати вміст пошти.

Мінуси: Оскільки немає відстежувального номера, який можна синхронізувати з вашим магазином, поки товар не буде відправлений, замовлення вашого магазину може бути в стані невиконання, що ускладнює судження про те, чи було замовлення оплачено, що призводить до повторної обробки замовлення. І іноді невелику кількість замовлень може бути важко синхронізувати після доставки. У той же час тривале відображення невиконаних замовлень підвищить ризик скасування клієнтів та повернення коштів.

Поради: Щоб зменшити скарги клієнтів, після кожного платежу ви можете синхронізувати номер відстеження в який час відповідно до вашого замовлення. Тим часом ви можете редагувати вміст електронної пошти та надсилати електронні листи своїм клієнтам. Наприклад, інформація відстеження може затримуватися через необхідність часу логістичної компанії обробити замовлення. Будь ласка, будьте терплячі.

Знайдіть виграшні товари, які можна продати app.cjdropshipping

Facebook Comments