fbpx
Sifatni tekshirish xizmati
07 / 01 / 2019
Uy hayvonlarini oziq-ovqat mahsulotlaridagi eng ko'p sotiladigan narsalar
07 / 02 / 2019

Ijtimoiy media tarkibidagi xaridorlarni bezovta qiladigan 10 yo'llarining sabablari va qarorlari

Ijtimoiy media Dropshippers biznesi va brendi uchun mutlaq yordam bo'lishi mumkin. Ijtimoiy media auditoriyangizni xursand va qiziqarli qilishni xohlaysizmi? Ijtimoiy mediangiz ishtiroki maqtovga loyiq emas, maqtovga loyiqmi? Ijtimoiy tarmoqlarda biznes egalari nafaqat iste'molchilarni bezovta qiladigan qilib qo'yadigan juda keng tarqalgan ijtimoiy media xatolari mavjud; ular mijozlarni sizning brendingizdan uzoqlashtirishi mumkin va qila oladi.

Yuqori sifatli ijtimoiy media tarkibi ijtimoiy media marketingini muvaffaqiyatli o'tkazish uchun juda muhimdir, shuning uchun sotuvchilar xaridorlarga nima yoqishini va nimani yoqmasligini aniqlashlari kerak. Yaqinda Adobe biz uchun 1,000 iste'molchilarini yangi tadqiqotini o'tkazdi, bu tarkib ularni chindan ham bezovta qiladi.

10-ning ijtimoiy media tarkiblari mijozlarni zeriktiradigan usullar

1. 39% iste'molchilar juda teran yoki yomon yozilgan tarkibdan g'azablanishadi
sababi: Odamlar xato qiladilar, shuning uchun boy tarkibga kelsak, grammatik xatolar muqarrar. Shuni yodda tutingki, tarkib juda uzun yoki yomon tahrirlangani iste'molchilar uchun yomon tajriba bo'lishi mumkin, bu ularga ko'proq ma'lumotni o'qishga va kirishga xalaqit beradi.

qarori: Aniq, aniq va aniq so'zlardan foydalanish yaxshidir. Tahrirlangan tarkib tugagandan so'ng, sifatni tekshirish uchun yana bir marta ko'rib chiqing. Tarkibni tahrirlashda biz mukammal bo'lishimiz shart emas, lekin iste'molchilar tarkibni tushunish va hazm qilishni osonlashtirishlarini istashlarini yodda tutishimiz kerak.

2. 28% iste'molchilar yomon ishlab chiqilgan tarkibdan g'azablanadilar
sababi:
Yaratilgan tarkibning maqsadi sizning ijtimoiy media maqsadli auditoriyangizni haqiqiy mijozlaringizga aylantirishdir. Agar tarkibingiz va dizayningiz yoqmasa, qilgan harakatlaringiz o'z samarasini bermaydi.

qarori: Ijtimoiy axborot vositalarida vizual tarkib hukmron bo'lganligi sababli, tarkibdagi hamma narsa vizual jihatdan yoqimli ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar siz ijodiy dizaynni yaxshi bilmasangiz, yordam uchun jamoangizning boshqa a'zolariga murojaat qiling yoki onlayn grafik dizayn dasturiy ta'minot platformalaridan (masalan, Canva) dizayn shablonlarini qidirib toping.

3. Ko'pgina iste'molchilar haddan tashqari shaxsiylashtirilgan yoki hatto g'alati bo'lgan tarkibdan g'azablanishadi
sababi:
Shaxsiylashtirish iste'molchilarni hayratda qoldiradi, lekin haddan tashqari shaxsiylashtirish odamlarni faqat g'alati his qiladi. Yuqoridagi jadvalda ko'rsatilgandek, ko'plab 82% xaridor brenddan sotib olishni to'xtatadi, agar u shaxsiylashtirilgan tajribaga ega bo'lsa.

qarori: Iste'molchilarni hafsalasini pir qilmaslikning kaliti shundaki, o'zingizni poyabzalga qo'yib, tarkibni xaridorlarning ahvoliga solib qo'ying, lekin shu bilan birga, juda shaxsiylashmang va ularni g'alati his qilmang.

4. 23% iste'molchilar ilgari ko'rgan yoki eskirgan tarkibdan g'azablanishadi
sababi:
Har bir sohadagi brendlar doimo shu maqsadga erishishga intilib, tarkibni doimiy nashr etadilar. Ammo haqiqat shundaki, yozuv shafqatsiz bozor raqobati bilan yaratilayotgan narsadan ustundir. Bunga ehtiyot bo'ling - iste'molchi tushunchani qanchalik ko'p ko'rsa, unga shunchalik kam ta'sir ko'rsatadi. Agar sizning tovaringiz bir xil tarkibni baham ko'rgan 3rd yoki 4th bo'lsa, u oqsoq va ahamiyatsiz ko'rinadi.

qarori: Tarkibni yangilash uchun o'z g'oyalaringiz / fikrlaringizni qo'shing.

5. Iste'molchilar ko'pincha ularga aloqasi bo'lmagan tarkibdan bezovtalanadilar
sababi:
Iste'molchilar o'zlarining shaxsiy muammolari yoki shaxsiy holatlari bilan bog'liq bo'lgan tarkibdan mamnunlar, aks holda bu brendga bo'lgan sadoqatni va mehrni kamaytirishi yoki hattoki xaridorlarni sotib olishga xalaqit berishi mumkin.

qarori: Maqolangizni tahrirlashda maqsadli iste'molchini yodda tutish kerak, shunda siz yuborgan barcha narsalar ularga qandaydir tarzda murojaat qiladi. Tarkibingizning muvofiqligi va muvofiqligi sizning brendingizni iste'molchilar uchun manba sifatida ta'minlaydi. Faqat tarkibingiz iste'molchilarga tegishli bo'lsa, iste'molchilar sizning brendingizga e'tibor berishadi.

6. 21% iste'molchilar o'zlarining qurilmalari uchun optimallashtirilmagan tarkibdan g'azablanishadi
sababi:
Ekran o'lchamlari turli xil qurilmalardan farq qilishi mumkin.

qarori: Aksariyat ijtimoiy media foydalanuvchilari mobil qurilmalardan foydalanishga odatlanganligini hisobga olib, sotuvchilar ijtimoiy media foydalanuvchilariga o'qish tajribasini oshirishi va ko'proq o'zgarishlarga erishish uchun mobil qurilmalar uchun optimallashtirilgan tarkibni taqdim qilish uchun qo'llaridan kelganicha harakat qilishlari kerak.

7. 17% iste'molchilar video yoki tasvirlarsiz tarkibdan bezovtalanishadi
sababi:
Hozirgi kunda odamlar o'qishni yaxshi ko'rishlariga qaramay, mijozlar oddiy matndan ko'ra video va qiziqarli rasmlarni afzal ko'rishadi.

qarori: Har bir ijtimoiy media platformasi rasm va videolardan ko'proq foydalanishga intiladi, rasmlar va videolarni yanada yaxshi namoyish qilish uchun tavsiya etiladi.

8. 16% iste'molchilar allaqachon sotib olingan narsalar tarkibidan g'azablanadilar
sababi:
Sotib olgandan keyin kupon tarkibini olish qanchalik asabiylashadi?

qarori: O'zingizni qandaydir muammolardan xalos eting va ikkala mijozga ham, hanuzgacha mijozga aylanmaganlarga ham qanday tarkibni taklif qilayotganingizga e'tibor bering. Siz buni ijtimoiy reklama orqali ko'proq nazorat qilishingiz mumkin. Kontent strategiyasi nuqtai nazaridan, allaqachon konvertatsiya qilingan va undan foydalana olmaydigan odamlarga ortiqcha reklama tarqatmaslik uchun eng yaxshi amaliyot deb hisoblang.

9. Agar tanqidga e'tibor bermasangiz, mijozlar g'azablanishlari mumkin
sababi:
Siz qanchalik katta bo'lmasligingizdan qat'i nazar, ijtimoiy media ommaviy forumida siz salbiy fikrlar yoki tanqidlarni qabul qilasiz. Bu munosib bo'lishi mumkin, bu konstruktiv tanqid, tanqid, muammoni hal qilish uchun mijozlarga xizmat ko'rsatishni so'rash yoki shikoyat qilishni yaxshi ko'radigan kishidan bo'lishi mumkin (ko'pchilik buni qiladi!).

qarori: Iltimos, salbiy mulohazalarni e'tiborsiz qoldirmang va har doim xotirjam, qisqa javob bering va masalani telefon forumi, elektron pochta yoki to'g'ridan-to'g'ri xabar kabi shaxsiy forumga olib borishni taklif qiling. Xushmuomala va reaktsiyasiz bo'ling - siz mutlaqo nomaqbul bo'lgan salbiy narsalarga qaramay, faol bo'lishingiz kerak.

10. Agar siz noto'g'ri ma'lumotlarni joylashtirsangiz, mijozlar g'azablanishlari mumkin
sababi:
Haqiqiylik - bu ijtimoiy tarmoqlardagi mijozlar va izdoshlarning raqamlarini saqlash va yaratish uchun kalit. Shubhasiz yolg'on yoki keyinchalik firibgar ekanligi isbotlangan tarkibni joylashtirish yoki ulashish sizni yaxshi holatda bo'lolmaydi.

qarori: O'zingiz baham ko'rayotganingiz haqiqat ekanligini baham ko'rishdan oldin tekshiring. Faktlaringizni tekshiring va hech qachon bila turib yolg'on ma'lumot tarqatmang. Agar siz keyinchalik o'rgangan tarkibingizni baham ko'rsatsangiz yoki joylashtirsangiz noto'g'ri bo'ladi, postni o'chirib tashlang va sizning xatoingiz uchun uzr so'rang.

Ijtimoiy media brendlash va biznes-marketing uchun aniq ishlaydi, chunki u an'anaviy marketing va reklamadan juda farq qiladi. Iste'molchilar o'zlari tanlagan brendlar bilan chuqur aloqalarni qidiradilar va ijtimoiy media marketingini to'g'ri bajarganingizda, birinchi navbatda, o'zingiz bo'lishingiz va mijozlaringizni hisobga olishlari kerak. Va nihoyat, eng muhimi, yuqoridagi keng tarqalgan xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun ehtiyotkorlik bilan harakat qiling va siz ijtimoiy media mijozlarini asabiylashtirasiz. Oxir oqibat, agar ular sizning tarkibingizni yoqtirmasa, ular sizdan sotib olish ehtimoli kamroq bo'ladi. Siz yuqorida aytib o'tilgan ijtimoiy media xatolaridan qochishingiz kerak.

Facebook Comments