fbpx
Năm sản phẩm cắm trại bán chạy nhất trong mùa hè cũng như ghi chú cho lựa chọn
07 / 04 / 2019
Các trang web tốt nhất hàng đầu về phân tích dữ liệu thời gian thực
07 / 05 / 2019

Tại sao số theo dõi không hoạt động? Đồng bộ hóa số theo dõi trước hoặc sau khi gửi đi

Ai đó có thể bối rối về lý do tại sao một số theo dõi không hoạt động. Bài viết sẽ trả lời câu hỏi.

Có hai cách để đồng bộ hóa số theo dõi đơn hàng, đồng bộ hóa trước khi gửi và đồng bộ hóa sau khi gửi. Bạn có thể mở trang DropShipping Đơn hàng => Trung tâm DropShipping => Đang chờ thanh toán và bạn sẽ thấy hai lựa chọn về việc đồng bộ hóa số theo dõi đơn hàng ở bên phải đã được vẽ trong hộp màu đỏ trong hình ảnh bên dưới. Bài viết sẽ giới thiệu chúng một cách chi tiết.

1.Đồng bộ hóa trước khi gửi đi

Nếu bạn chọn Đồng bộ hóa trước khi gửi đi, số theo dõi sẽ được đồng bộ hóa vào các cửa hàng của bạn trước khi đơn đặt hàng được gửi đi.

Ưu điểm: Nó sẽ hiển thị trên cửa hàng Shopify của bạn rằng đơn hàng đã được thực hiện nhanh chóng và có thể được khách hàng của bạn xem xét rằng bạn đang hoàn thành đơn hàng một cách nhanh chóng. Nếu đơn đặt hàng của bạn đã được đặt trong một thời gian dài và cần ưu tiên cung cấp số theo dõi, bạn có thể chọn Đồng bộ hóa trước khi gửi đi.

Nhược điểm: Chúng tôi sẽ xử lý đơn đặt hàng của bạn vào cùng ngày sau khi bạn thanh toán. Nếu chúng tôi có hàng trong kho, chúng tôi có thể gửi gói hàng của bạn cho bạn trong cùng một ngày. Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm, kho của chúng tôi không có đủ hàng tồn kho, vì vậy chúng tôi cần mua từ nhà máy. Có thể mất vài ngày 2-4 để chúng tôi nhận được hàng. Và nếu sản phẩm của bạn là một sản phẩm phổ biến, nhiều nhà máy có thể không có hàng tồn kho. Tại thời điểm này, bạn có thể phải chờ vài ngày hoặc lâu hơn. Bạn có thể liên hệ với đại lý của bạn trong thời gian cụ thể. Tuy nhiên, vì số theo dõi đã được đồng bộ hóa với cửa hàng của bạn, khách hàng của bạn có thể nhận được thư có số theo dõi được gửi bởi cửa hàng Shopify, nhưng số theo dõi tại thời điểm này không có thông tin theo dõi, sẽ gây ra nhiều rắc rối.

Khuyên bảo: Nếu bạn mua đủ hàng tồn kho tư nhân trong kho của chúng tôi hoặc bạn muốn ưu tiên số theo dõi đồng bộ, bạn có thể chọn Đồng bộ hóa trước khi gửi đi.

2.Sync sau khi gửi đi

Nếu bạn chọn Đồng bộ hóa sau khi gửi đi, số theo dõi sẽ được đồng bộ hóa vào các cửa hàng của bạn sau khi đơn đặt hàng được gửi đi.

Ưu điểm: Nó có thể tránh được vấn đề là không có thông tin theo dõi trong một thời gian dài sau khi số theo dõi được cung cấp, điều này có thể gây ra câu hỏi và khiếu nại từ khách hàng của bạn. Chúng tôi sẽ tạo số theo dõi, nhưng số theo dõi sẽ không được đồng bộ hóa với cửa hàng của bạn cho đến khi chúng tôi gửi gói thực. Sau đó, khi đồng bộ hóa số theo dõi, CJ sẽ kích hoạt chức năng gửi email của Shopify để nhắc bạn rằng gói khách hàng của bạn đã được gửi. Bạn có thể đặt nội dung email trong cửa hàng Shopify của mình và chúng tôi sẽ chỉ thêm số theo dõi của chúng tôi vào nội dung mặc định của Shopify.

Bạn có thể thiết lập nội dung thư của bạn ở đây.

Nhược điểm: Vì không có số theo dõi có thể được đồng bộ hóa với cửa hàng của bạn cho đến khi hàng hóa được gửi đi, đơn đặt hàng của cửa hàng của bạn có thể ở trạng thái không thỏa mãn, điều này gây khó khăn cho việc đánh giá xem đơn hàng đã được thanh toán chưa, dẫn đến việc xử lý nhiều lần mệnh lệnh. Và đôi khi một số lượng nhỏ các đơn đặt hàng có thể khó đồng bộ hóa sau khi giao hàng. Đồng thời, việc hiển thị các đơn đặt hàng chưa hoàn thành trong thời gian dài sẽ làm tăng nguy cơ hủy khách hàng và hoàn tiền.

Khuyên bảo: Để giảm khiếu nại của khách hàng, sau mỗi lần thanh toán, bạn có thể chọn đồng bộ hóa số theo dõi vào thời gian nào theo đơn đặt hàng của mình. Trong khi đó, bạn có thể chỉnh sửa nội dung của email và gửi email cho khách hàng của bạn. Ví dụ: thông tin theo dõi có thể bị trì hoãn do nhu cầu của công ty hậu cần về thời gian xử lý đơn đặt hàng. Xin hãy kiên nhẫn.

Tìm sản phẩm chiến thắng để bán ứng dụng

Facebook Comments