fbpx
夏季五種熱銷露營產品以及選擇備註
07 / 04 / 2019
頂級8實時數據分析最佳網站
07 / 05 / 2019

為什麼跟踪號不起作用? 在調度之前或之後同步跟踪號碼

有人可能會對跟踪號碼無效的原因感到困惑。 文章將回答這個問題。

有兩種方法可以同步訂單跟踪號,分配前同步和分派後同步。 您可以打開DropShipping Orders => DropShipping Center => Awaiting Payment頁面,您將看到有關同步右側訂單跟踪編號的兩個選項,該編號已在下圖中的紅色框中繪製。 本文將詳細介紹它們。

1.調度前同步

如果選擇“分派前同步”,則會在下達訂單之前將跟踪編號同步到您的商店。

優點: 它將在您的Shopify商店中顯示訂單已快速完成,並且您的客戶可以認為您正在快速完成訂單。 如果您的訂單已經放置了很長時間並且需要優先提供跟踪編號,您可以選擇在調度前同步。

缺點: 我們將在您付款後的同一天處理您的訂單。 如果我們倉庫有庫存,我們可以在同一天為您發貨。 但是,對於某些產品,我們的倉庫沒有足夠的庫存,所以我們需要從工廠購買。 我們可能需要2-4天才能收到貨物。 如果您的產品是受歡迎的產品,許多工廠可能沒有庫存。 此時,您可能需要等待幾天或更長時間。 您可以在特定時間聯繫您的代理商。 但是,由於跟踪號碼已經同步到您的商店,您的客戶可能會收到Shopify商店發送的帶有跟踪號碼的郵件,但此時的跟踪號碼沒有跟踪信息,這會造成很多麻煩。

建議: 如果您在我們的倉庫中購買了足夠的私人庫存,或者您希望優先同步跟踪編號,則可以選擇在調度前同步。

調度後的2.Sync

如果您選擇“調度後同步”,則在下達訂單後,跟踪編號將同步到您的商店。

優點: 它可以避免在提供跟踪號碼後長時間沒有跟踪信息的問題,這可能會引起客戶的問題和投訴。 我們將生成跟踪號碼,但在我們發送真實包裹之前,跟踪號碼不會同步到您的商店。 然後在同步跟踪號碼時,CJ將觸發Shopify的電子郵件發送功能,提醒您已發送客戶包裹。 您可以在Shopify商店中設置電子郵件內容,我們只會在Shopify的默認內容中添加我們的跟踪編號。

您可以在此處設置郵件內容。

缺點: 由於在貨物發出之前沒有可以同步到您的商店的跟踪號碼,您的車間訂單可能處於未履行狀態,這使得很難判斷訂單是否已經支付,導致重複處理命令。 並且偶爾會有少量訂單在交貨後難以同步。 同時,長時間顯示未履行的訂單會增加客戶取消和退款的風險。

建議: 為減少客戶投訴,每次付款後您都可以選擇根據訂單在什麼時間同步跟踪號碼。 在此期間,您可以編輯電子郵件的內容並向客戶發送電子郵件。 例如,由於物流公司需要時間來處理訂單,跟踪信息可能會延遲。 請耐心等待。

找到要銷售的獲獎產品 app.cjdropshipping

Facebook留言