fbpx
Чаму інфармацыя пра адсочванне майго пакета абнаўляецца так павольна?
06 / 12 / 2017
Чаму я не атрымліваю прадукты своечасова нават на працягу 2 месяцаў?
06 / 23 / 2017

Ці згубяцца пасылкі падчас дастаўкі?

Некаторыя кліенты заўсёды непакояцца, што калі пасылкі згубяцца падчас дастаўкі, то што ім рабіць. Сёння пагаворым аб гэтай праблеме.

Па-першае, будзе рызыка страты замовы 1-3% падчас дастаўкі, калі пры выкарыстанні China Post Ordinary Small Packet Plus мы не будзем прымаць ніякіх скаргаў і вяртанняў пры выбары гэтага спосабу дастаўкі, таму што гэты спосаб дастаўкі не мае нумар адсочвання і заўсёды займае шмат часу. Нам так шкада, што мы не прымаем ніякіх скаргаў на неатрыманыя тавары, калі ваш кліент не падтрымлівае ачысціць звычай.

Па-другое, калі кліенты выкарыстоўваюць электронную пошту epacket, DHL, USPS, China Post, мы можам атрымаць нумары для адсочвання, і каб мы маглі праверыць інфармацыю для вас, калі пасылкі адгружаюцца занадта доўга. Часам ёсць некантралюемыя фактары, якія прыводзяць да таго, што замова адсутнічае вышэйзгаданым спосабам дастаўкі, тады мы зноў адправім заказ заказчыку альбо вернем вам непасрэдна вяртанне.

Так што не хвалюйцеся з гэтай праблемы, калі вы адпраўляеце тавары праз epacket, DHL, USPS, China Post зарэгістраванай паветранай поштай і іншым метадам, які можа адправіць нумар для адсочвання, мы адкажам за праблему страты пасылкі.

Дзякуй за ваш час і ўвагу.

Facebook Каментарыі