fbpx

Geri Qayıt Qayıt Siyasəti

Bu geri qaytarma siyasəti, CJDropshipping.com ilə işləyən damcı göndərən tərəfindən bir qaynaq olaraq istifadə edilməlidir.

CJDropshipping.com, aşağıdakı hallar üçün hər hansı bir ödənişi təmin edəcəkdir:

1. Gecikmiş Sifarişlər: Tapılmamış Sifarişlər, Tranzit olaraq, Gözlənilir, 45-dan çox müddəti bitmişdir ABŞ və 60 günlər üçün (ödəməni CJDropshipping.com-a göndərdiyiniz gündən sayılır) (Çin Post Qeydli Hava poçtundan istifadə edən bəzi ölkələr istisna olmaqla) xahiş edirik Çin Post Qeydli Hava Poçtu üçün göndərməni buradan yoxlayın) dünyanın qalan hissəsi üçün, əgər:

- Müştəri şikayət göndərdi (PayPal mübahisəsi və ya digər keçid vasitəsilə, elektron poçt və s.)

- İzləmə nömrəsini yoxlamısınız və heç bir hərəkət və ya məlumat göstərmir.

- Bəzən sifariş alıcıya ən yaxın ofisə çatdı və səhv və ya bəlli olmayan bir ünvan olduğuna görə onu gözləmə müddətində çatdırdı. Alıcınızdan çatdırılma üçün poçt şöbəsinə getməyinizi xahiş etməlisiniz.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Sifariş almadıqlarını bildirən müştəri şikayətlərinin və ya e-poçtların görüntüsü.

2. Təslim Sifarişlər: Hər hansı bir damla göndərmə sifarişləri maksimum çatdırılma müddətində çatdırılsaydı (bizim saymağı nəzərə alaraq) göndərmə vaxtı kalkulyatoru) və 38 gündən çox tamamlanmış vəziyyət + 7 günlər bağlandı status (göndərilən tarixdən etibarən sayılır + maksimum çatdırılma müddəti + 45 gün), artıq mübahisələrin açılmasına icazə verilməyəcəkdir.

Topdan sifarişlər maksimum çatdırılma müddəti ərzində çatdırıldı göndərmə vaxtı kalkulyatoru) və 7-dan çox günlər (göndərilən tarixdən sifariş saymaq deməkdir + maksimum çatdırılma müddəti + 7 gün), artıq mübahisələrin açılmasına icazə verilməyəcəkdir.

3. Zərərli Sifarişlər: CJDropshipping.com, əgər geri qaytarılma / dəyişdirilməsini təmin edərsə:

- Sifarişlər zədələndi.

- Sifariş pozuldu, lakin müştəri əvəzin göndərilməsini istəmir.

- Elektron məhsullar üçün, damcı göndərmə şirkəti mübahisəni alındıqdan 7 gün sonra açmalıdır.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Zərərini sübut etmək üçün zədələnmiş əşyanın şəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

Mübahisələr Əməliyyat Qrupumuzun geri dönməsini istədiyi təqdirdə məhsulların CJ-yə qaytarılması lazım ola bilər Satışdan sonra Xidmət Mərkəzi.

4. Pis keyfiyyətli: CJDropshipping.com, maddələrin əksəriyyətini onları göndərmədən əvvəl yoxlayacaq, lakin bəzən alıcılar yenə də alınan məhsullardan şikayətlənirlər.

- Pis tikiş, səhv ölçü / rəng, hissələrin olmaması, işləməməsi və s. Kimi nöqsanlar.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Qüsurları sübut etmək üçün alıcıdan alınan əşyaların fotoşəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

Mübahisələr Əməliyyat Qrupumuzun geri dönməsini istədiyi təqdirdə məhsulların CJ-yə qaytarılması lazım ola bilər Satışdan sonra Xidmət Mərkəzi.

>> Itkin hissələri üçün, CJ yalnız tam geri əvəzinə göndərmək qəbul edir.

5. Çatdırılma ölkələri məhdudiyyəti: Beynəlxalq daşınma metodu qabiliyyətinin məhdudluğu səbəbindən bəzi nəqliyyat ölkələrinə çatdırılma olduqca çətindir.

CJ aşağıdakı ölkələrə gəmi göndərildikdə sifariş göndərildikdən sonra çatdırılma ilə bağlı hər hansı bir mübahisəni qəbul etməyəcək:

<< Haiti, Qırğızıstan, Madaqaskar, Mauritius, Banqladeş, Nepal, Nikaraqua, Svazilend, Yamayka, Zambiya, Ekvador, Peru, Boliviya, Çili, Argentina, Uruqvay, Misir, Sudan, Liviya, Əlcəzair, Angola, Bahamalar, Benin, Belize City , Burundi, Dominik Respublikası, Qambiya, Grenada, Kuba, Fələstin, Meksika, Braziliya, Paraqvay >>

Həmişə olduğu kimi çatdırılma istisna olmaqla, səbəblərlə mübahisə aça bilərsiniz.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Şikayətləri sübut etmək üçün alıcıdan alınan əşyaların fotoşəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

6. Göndərmə üsulu məhdudiyyətləri: Bəzi ölkələrə, Dövlətə, şəhərə, CJ-yə sifariş göndərildiyi zaman bəzi göndərmə üsulları əlçatmaz olacaq, siz göndərmə metodu və məhdud ölkələrə gəmi seçdiyiniz zaman mübahisəni qəbul etməyəcəksiniz. Və CJ, çatdırılma ölkələri məhdud olduqda həmin göndərmə metodlarından istifadə etməyinizi tövsiyə etməyəcək

Çin Post Qeydli Hava Mai: ABŞ, İngiltərə, Kanada, Avstraliya, Fransa, Almaniya, Braziliya və s.

HKpost: ABŞ, İngiltərə, Kanada, Avstraliya, Fransa, Almaniya, Braziliya və s.

DHL: Uzaq ünvanda əlavə xərc tələb olunur, onu tapdıqdan sonra sizə müraciət edəcəyik.

Həcmdən artıq məhsul: Bəzi məhsullar çəkisindən çox böyükdür və yük şirkəti yükü ağırlıq əvəzinə həcm əsasında həyata keçirir. Normal olaraq 2kg və həcmdən artıq olan sifarişlərin bu problemi olacaqdır. Tapdıqdan sonra sizə göndərmə xərci üçün həcmi görə pul ödəməli olacağıq.

Beynəlxalq göndərmə metodu inkişaf etdikcə, gələcəkdə məhdudiyyətlər sərbəst buraxılacaq, bir şansımız varsa bu qaydanı dəyişdirəcəyik.

Həmişə olduğu kimi çatdırılma istisna olmaqla, səbəblərlə mübahisə aça bilərsiniz.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Şikayətləri sübut etmək üçün alıcıdan alınan əşyaların fotoşəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

7. CJ nöqsanları olmayan mübahisə: CJ, alıcının aşağıda göstərilən səbəblərlə aldığı mübahisələri qəbul etməyəcək, çünki təsvir açılan yükgöndərənlərin sonu ilə müəyyən edilir və CJ müştərilərinizin çoxunun bəyəndiyi düzgün məhsulları göndərir və həmçinin sonunuzla təsdiqlənir.

- Alıcı bəyənmir.

- Təsvir real deyil.

- Məhsullar qeyri-adi iy verir.

- Alıcı səhv əşyalar və ya SKU sifariş etdi.

- Göndərmə ünvanı səhv təqdim edilmişdir.

8. Məhsullar CJ anbarına qaytarıldı:

- Adətən CJ məhsullarımızı anbarımıza qaytarmağı təklif etməyəcək, çünki beynəlxalq yük daşınması yüksəkdir və CJ Çin Anbarına gəlmək üçün ən azı 3 ay çəkin. Onların əksəriyyəti geri dönüş zamanı itiriləcəkdir. Ayrıca, geri qaytarılan məhsulların əksəriyyəti yolda zədələnəcəkdir. Zəhmət olmasa, alıcılarınızdan məhsulları CJ USA Anbarına qaytarmasını xahiş etməyin. CJ USA Anbar geri dönüşü qəbul etmir.

Məhsulları aldığımız bir dəfə şəxsi inventarınıza qoyduğunuz təqdirdə CJ geri dönüşləri qəbul edə bilər.

Həqiqətən alıcınızın məhsulları qaytarmağını istəyirsinizsə, xahiş edirəm bu addımları izləyin: Məhsulları CJ anbarına necə qaytarmaq olar. Unutmayın ki, CJ məhsulları yalnız inventarınıza qoyacaq və əvəzini qaytarmayacaq. Bu xüsusi inventar avtomatik olaraq istifadə ediləcək və növbəti sifarişiniz üçün məhsulun qiyməti azaldılacaqdır.

Facebook Şərhlər