fbpx

Geri Qayıt Qayıt Siyasəti

Bu geri qaytarma siyasəti, CJDropshipping.com ilə işləyən damcı göndərən tərəfindən bir qaynaq olaraq istifadə edilməlidir.

CJDropshipping.com geri qaytaracaq, geri göndərəcək və ya aşağıdakı halların hər hansı birinə qayıtmağı qəbul edəcək:

1. Gecikmiş Sifarişlər: Tapılmamış Sifarişlər, Tranzit olaraq, Gözlənilir, 45-dan çox müddəti bitmişdir ABŞ-da günlər (ödəməni CJDropshipping.com-a göndərdiyiniz gündən hesablanır) və 60 gün (Çin Post Qeydli Hava Poçtundan istifadə edən bəzi ölkələr istisna olmaqla. Yuxarıdakı maddə artıq aşağıdakı hallara şamil edilmir: göndərilmənin qarşısı alındı ​​və ya gecikdi epidemiya vəziyyəti, beynəlxalq vəziyyət, tətil, müharibə kimi bir forsepsiya səbəbindən tamamilə və ya qismən, zəlzələ, daşqın, virus, hücum, güclü qar. CJ sifarişlərin gecikmiş göndərilməsinə görə məsuliyyət daşımır. Lakin, CJ sizə CJ Chat vasitəsilə məlumat verəcəkdir, Skype, mina, Xətt, 5 gün ərzində WhatsApp və s. xahiş edirik Çin Post Qeydli Hava Poçtu üçün göndərməni buradan yoxlayın) dünyanın qalan hissəsi üçün, əgər:

- Müştəri şikayət göndərdi (PayPal mübahisəsi və ya digər keçid vasitəsilə, elektron poçt və s.)

- İzləmə nömrəsini yoxlamısınız və heç bir hərəkət və ya məlumat göstərmir.

- Bəzən sifariş alıcıya ən yaxın ofisə çatdı və səhv və ya bəlli olmayan bir ünvan olduğuna görə onu gözləmə müddətində çatdırdı. Alıcınızdan çatdırılma üçün poçt şöbəsinə getməyinizi xahiş etməlisiniz.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Sifariş almadıqlarını bildirən müştəri şikayətlərinin və ya e-poçtların görüntüsü.

2. Təslim Sifarişlər: Hər hansı bir damla göndərmə sifarişləri maksimum çatdırılma müddətində çatdırılsaydı (bizim saymağı nəzərə alaraq) göndərmə vaxtı kalkulyatoru) və 38 gündən çox tamamlanmış vəziyyət + 7 günlər bağlandı status (göndərilən tarixdən etibarən sayılır + maksimum çatdırılma müddəti + 45 gün), artıq mübahisələrin açılmasına icazə verilməyəcəkdir.

Topdan sifarişlər maksimum çatdırılma müddəti ərzində çatdırıldı göndərmə vaxtı kalkulyatoru) və 14-dan çox gün tamamlanmış vəziyyət + 7 günlər bağlandı status (göndərilən tarixdən etibarən sayılır + maksimum çatdırılma müddəti + 21 gün), artıq mübahisələrin açılmasına icazə verilməyəcəkdir.

3. Zərərli Sifarişlər: CJDropshipping.com, əgər geri qaytarılma / dəyişdirilməsini təmin edərsə:

- Sifarişlər zədələndi.

- Sifariş pozuldu, lakin müştəri əvəzin göndərilməsini istəmir.

- Elektron məhsullar üçün, damcı göndərmə şirkəti mübahisəni alındıqdan 7 gün sonra açmalıdır.

- Adi məhsullar üçün, damcı göndərmə şirkəti mübahisəni alındıqdan 3 gün sonra açmalıdır.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Zərərini sübut etmək üçün zədələnmiş əşyanın şəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

Mübahisələr Əməliyyat Qrupumuzun geri dönməsini istədiyi təqdirdə məhsulların CJ-yə qaytarılması lazım ola bilər Satışdan sonra Xidmət Mərkəzi.

4. Pis keyfiyyətli: CJDropshipping.com, maddələrin əksəriyyətini onları göndərmədən əvvəl yoxlayacaq, lakin bəzən alıcılar yenə də alınan məhsullardan şikayətlənirlər.

- Pis tikiş, səhv ölçü / rəng, hissələrin olmaması, işləməməsi və s. Kimi nöqsanlar.

- Elektron məhsullar üçün, damcı göndərmə şirkəti mübahisəni alındıqdan 7 gün sonra açmalıdır.

- Adi məhsullar üçün, damcı göndərmə şirkəti mübahisəni alındıqdan 3 gün sonra açmalıdır.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Qüsurları sübut etmək üçün alıcıdan alınan əşyaların fotoşəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

Mübahisələr Əməliyyat Qrupumuzun geri dönməsini istədiyi təqdirdə məhsulların CJ-yə qaytarılması lazım ola bilər Satışdan sonra Xidmət Mərkəzi.

>> Itkin hissələri üçün, CJ yalnız tam geri əvəzinə göndərmək qəbul edir.

5. Çatdırılma ölkələri məhdudiyyəti: Beynəlxalq daşınma metodu qabiliyyətinin məhdudluğu səbəbindən bəzi nəqliyyat ölkələrinə çatdırılma olduqca çətindir.

CJ aşağıdakı ölkələrə gəmi göndərildikdə sifariş göndərildikdən sonra çatdırılma ilə bağlı hər hansı bir mübahisəni qəbul etməyəcək:

<< Haiti, Qırğızıstan, Madaqaskar, Mauritius, Banqladeş, Nepal, Nikaraqua, Svazilend, Yamayka, Zambiya, Ekvador, Peru, Boliviya, Çili, Argentina, Uruqvay, Misir, Sudan, Liviya, Əlcəzair, Angola, Bahamalar, Benin, Belize City , Burundi, Dominik Respublikası, Qambiya, Grenada, Kuba, Fələstin, Meksika, Braziliya, Paraqvay >>

Həmişə olduğu kimi çatdırılma istisna olmaqla, səbəblərlə mübahisə aça bilərsiniz.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Şikayətləri sübut etmək üçün alıcıdan alınan əşyaların fotoşəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

6. Göndərmə üsulu məhdudiyyətləri: Bəzi ölkələrə, Dövlətə, şəhərə, CJ-yə sifariş göndərildiyi zaman bəzi göndərmə üsulları əlçatmaz olacaq, siz göndərmə metodu və məhdud ölkələrə gəmi seçdiyiniz zaman mübahisəni qəbul etməyəcəksiniz. Və CJ, çatdırılma ölkələri məhdud olduqda həmin göndərmə metodlarından istifadə etməyinizi tövsiyə etməyəcək

Çin Post Qeydli Hava Mai: ABŞ, İngiltərə, Kanada, Avstraliya, Fransa, Almaniya, Braziliya və s.

HKpost: ABŞ, İngiltərə, Kanada, Avstraliya, Fransa, Almaniya, Braziliya və s.

DHL: Uzaq ünvanda əlavə xərc tələb olunur, onu tapdıqdan sonra sizə müraciət edəcəyik.

Həcmdən artıq məhsul: Bəzi məhsullar çəkisindən çox böyükdür və yük şirkəti yükü ağırlıq əvəzinə həcm əsasında həyata keçirir. Normal olaraq 2kg və həcmdən artıq olan sifarişlərin bu problemi olacaqdır. Tapdıqdan sonra sizə göndərmə xərci üçün həcmi görə pul ödəməli olacağıq.

Beynəlxalq göndərmə metodu inkişaf etdikcə, gələcəkdə məhdudiyyətlər sərbəst buraxılacaq, bir şansımız varsa bu qaydanı dəyişdirəcəyik.

Həmişə olduğu kimi çatdırılma istisna olmaqla, səbəblərlə mübahisə aça bilərsiniz.

>> Siz CJDropshipping.com üzərində işləməlisiniz:

- CJ APP-də açıq mübahisə

- Şikayətləri sübut etmək üçün alıcıdan alınan əşyaların fotoşəkilləri.

- Göndərilən e-poçtun və ya mübahisənin görüntüsü.

7. CJ nöqsanları olmayan mübahisə: CJ, alıcının aşağıda göstərilən səbəblərlə aldığı mübahisələri qəbul etməyəcək, çünki təsvir açılan yükgöndərənlərin sonu ilə müəyyən edilir və CJ müştərilərinizin çoxunun bəyəndiyi düzgün məhsulları göndərir və həmçinin sonunuzla təsdiqlənir.

- Alıcı bəyənmir.

- Təsvir real deyil.

- Məhsullar qeyri-adi iy verir.

- Alıcı səhv əşyalar və ya SKU sifariş etdi.

- Göndərmə ünvanı səhv təqdim edilmişdir.

8. Məhsullar CJ Anbarına qaytarıldı:

- Adətən CJ məhsullarımızı anbarımıza qaytarmağı təklif etməyəcək, çünki beynəlxalq yük daşınması yüksəkdir və CJ Çin Anbarına gəlmək üçün ən azı 3 ay çəkin. Onların əksəriyyəti geri dönüş zamanı itiriləcəkdir. Ayrıca, geri qaytarılan məhsulların əksəriyyəti yolda zədələnəcəkdir. Zəhmət olmasa, alıcılarınızdan məhsulları CJ USA Anbarına qaytarmasını xahiş etməyin. CJ USA Anbar geri dönüşü qəbul etmir.

CJ geri dönüşləri qəbul edə bilər və məhsulları CJ Çin anbarlarında aldıqdan sonra şəxsi inventarınıza qoya bilər.

Həqiqətən alıcınızın məhsulları qaytarmağını istəyirsinizsə, xahiş edirəm bu addımları izləyin: Məhsulları CJ anbarına necə qaytarmaq olar. Unutmayın ki, CJ məhsulları yalnız inventarınıza qoyacaq və əvəzini qaytarmayacaq. Bu xüsusi inventar avtomatik olaraq istifadə ediləcək və növbəti sifarişiniz üçün məhsulun qiyməti azaldılacaqdır.

9. Sifarişlərin ləğvi:

- POD sifarişləri hər dəfə ləğv edilə bilməz, çünki o, xüsusi hazırlanmışdır.

- CJ olaraq sizin üçün fabrikdə alış-veriş etdikdə şəxsi inventar sifarişləri ləğv edilə bilməz.

- Topdansatış sifarişlər CJ olaraq sizin üçün fabrikdə alış-veriş etdikdən sonra ləğv edilə bilməz.

- CJ olaraq agent olaraq sizin üçün fabrikdə alış-veriş etdikdən sonra Amazon FBA sifarişləri ləğv edilə bilməz.

Facebook Şərhlər