fbpx

Политика за възстановяване на средства за възстановяване

Тази политика за възстановяване трябва да се използва като доставчик на ресурси от капка, който работи с CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com ще предостави пълно възстановяване за всеки от следните случаи:

1. Забавени поръчки: Поръчки няма намерени, транзитно, чакащи, изтичащи с повече от 45 дни (считано от датата на изпращане на плащането до CJDropshipping.com) за САЩ и 60 дни (с изключение на някои страни, които са използвали China Post Registered Air Mail, Моля, проверете доставката за China Post Регистрирана въздушна поща тук) за останалия свят, ако:

- Клиентът е изпратил оплакване (чрез PayPal спор или друг шлюз, електронна поща и т.н.)

- Проверили сте проследяващия номер и той не показва никакво движение или информация.

- Понякога поръчката е пристигнала в най-близкия офис до купувача и я прави предстояща доставка поради неправилен или неясен адрес. Ще трябва да помолите купувача си да отиде до пощенския офис за доставка.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Екранна снимка на оплакванията на клиента или имейл, в която се посочва, че не са получили поръчката.

2. Доставени поръчки: Ако някоя поръчка за доставка на капки е била доставена в рамките на максималното време за доставка (като се брои на базата на нашите калкулатор на времето за доставка) и повече от 38 дни ЗАВЪРШЕН статус + 7 дни ЗАКЛЮЧЕНО състояние (което означава броене от изпратената поръчка за дата + максимално време за доставка + 45 дни), Няма да ви бъде разрешено да откривате спор повече.

За поръчки на едро бяха доставени в рамките на максимално време за доставка (като се брои на базата на нашите калкулатор на времето за доставка) и повече от 7 дни (което означава броене от изпратената поръчка за дата + максимално време за доставка + 7 дни), Няма да ви бъде разрешено да откривате спор повече.

3. Повредени поръчки: CJDropshipping.com ще осигури пълно възстановяване / замяна, ако:

- Поръчките пристигнаха повредени.

- Поръчката пристигна повредена, но клиентът не иска да бъде изпратена замяната.

- За електронни продукти, доставчикът на капки трябва да започне спора в 7 дни след получаването им.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на повредения предмет за доказване на щети.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

>> Продуктите може да се наложи да бъдат върнати в CJ, ако нашият екип по оспорване на спорове поиска връщане на След център за продажби.

4. Лошо качество: CJDropshipping.com ще провери повечето от артикулите, преди да ги достави, но понякога купувачите все още се оплакват от получените продукти.

- Несъвършенства като лошо шиене, неправилен размер / цвят, липсващи части, неработещи и т.н.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на артикулите, получени от купувача, за да докажат несъвършенствата.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

>> Продуктите може да се наложи да бъдат върнати в CJ, ако нашият екип по оспорване на спорове поиска връщане на След център за продажби.

>> За липсващи части, CJ приема само да го изпратите отново вместо пълното възстановяване.

5. Ограничения на страните за доставка: Поради ограниченията на възможностите за международен метод на доставка някои от страните на доставката доста трудно се доставят.

CJ няма да приеме спор относно доставката, след като поръчката е изпратена, ако се изпраща до държави по-долу:

<< Хаити, Киргизстан, Мадагаскар, Мавриций, Бангладеш, Непал, Никарагуа, Свазиленд, Ямайка, Замбия, Еквадор, Перу, Боливия, Чили, Аржентина, Уругвай, Египет, Судан, Либия, Алжир, Ангола, Бахамски острови, Бенин, град Белиз , Бурунди, Доминиканска република, Гамбия, Гренада, Куба, Палестина, Мексико, Бразилия, Парагвай >>

Все още можете да откриете спор с причини, с изключение на доставката, както обикновено.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на артикулите, получени от купувача, за да докажат оплакванията.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

6. Ограничения за начин на доставка: Някои методи за доставка ще бъдат невъзможни за изпълнение, когато поръчките са пристигнали в някои страни, щат, град, CJ няма да приемат спор, когато изберете метод на доставка и изпратите до граничните страни. И CJ няма да ви препоръча да използвате тези методи за доставка, когато страните за доставка са ограничени

China Post регистрирана Air Mai: САЩ, Великобритания, Канада, Австралия, Франция, Германия, Бразилия и т.н.

HKpost: САЩ, Великобритания, Канада, Австралия, Франция, Германия, Бразилия и т.н.

DHL: Отдалеченият адрес ще таксува допълнителни разходи, ще се свържем с вас, след като го намерите.

Обем надхвърля продукта: Някои продукти са много по-големи от теглото му и товарна компания ще таксува доставката въз основа на обем вместо на тегло. Обикновено теглото на поръчките над 2kg и обем надвишава този проблем. Ще трябва да Ви таксуваме с обема за разходите за доставка, след като го намерим.

Докато международният метод за доставка се развива, ограниченията ще бъдат освободени в бъдеще, ние ще променим това правило, ако имаме възможност.

Все още можете да откриете спор с причини, с изключение на доставката, както обикновено.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на артикулите, получени от купувача, за да докажат оплакванията.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

7. Спорът, който не е по вина на CJ: CJ няма да приема никакви спорове, които купувачът е получил по причини, посочени по-долу, тъй като описанието се определя от края на изпращачите и CJ ще изпрати правилните продукти, които повечето от клиентите ви харесват, а също така е одобрен от вашия край.

- Купувачът не го харесва.

- Описанието не е истинско.

- Продуктите миришат необичайно.

- Купувачът поръча грешни артикули или артикул.

- Адресът за доставка, посочен неправилно.

8. Продукти върнати в склад на CJ:

- Обикновено CJ не предлага да върнете продуктите в нашия склад, тъй като международната доставка е висока и отнема най-малко 3 месеца, за да пристигнете CJ China Warehouse. Повечето от тях ще бъдат загубени по време на връщането. Също така по-голямата част от върнатите продукти ще бъдат повредени по пътя. Моля, не изисквайте от своите купувачи да върнат продуктите в CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse не приема връщания.

CJ може да приеме връщането, ако поставите продуктите в личния си инвентар, след като получим.

Ако наистина искате вашият купувач да върне продуктите, моля, следвайте тези стъпки: Как да върнем продуктите в склада на CJ, Моля, обърнете внимание, че CJ ще постави продуктите само във вашия инвентар и няма да възстанови сумите за тях. Този частен инвентар ще бъде автоматично използван и ще намали цената на продукта при следващата ви поръчка.

Facebook Коментари