fbpx

Политика за възстановяване на средства за възстановяване

Тази политика за възстановяване трябва да се използва като доставчик на ресурси от капка, който работи с CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com ще извърши възстановяване, възстановяване или приемане на връщането за всеки от следните случаи:

1. Забавени поръчки: Поръчки няма намерени, транзитно, чакащи, изтичащи с повече от 45 дни (считано от датата на изпращане на плащането до CJDropshipping.com) за САЩ и 60 дни (с изключение на някои страни, които са използвали China Post Registered Air Mail. Ако пратката е била предотвратена или забавена изцяло или отчасти поради война, земетресение, наводнение, вирус, буря, обилен сняг времето за доставка ще бъде преброено, след като поръчките бъдат изпратени. CJ няма да носи отговорност за забавяне на доставката на поръчките. въпреки това, CJ ще ви уведоми от CJ Chat, Skype, Електронна поща, Линия, WhatsApp и т.н. в рамките на 5 дни. Моля, проверете доставката за China Post Регистрирана въздушна поща тук) за останалия свят, ако:

- Клиентът е изпратил оплакване (чрез PayPal спор или друг шлюз, електронна поща и т.н.)

- Проверили сте проследяващия номер и той не показва никакво движение или информация.

- Понякога поръчката е пристигнала в най-близкия офис до купувача и я прави предстояща доставка поради неправилен или неясен адрес. Ще трябва да помолите купувача си да отиде до пощенския офис за доставка.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Екранна снимка на оплакванията на клиента или имейл, в която се посочва, че не са получили поръчката.

2. Доставени поръчки: Ако някоя поръчка за доставка на капки е била доставена в рамките на максималното време за доставка (като се брои на базата на нашите калкулатор на времето за доставка) и повече от 38 дни ЗАВЪРШЕН статус + 7 дни ЗАКЛЮЧЕНО състояние (което означава броене от изпратената поръчка за дата + максимално време за доставка + 45 дни), Няма да ви бъде разрешено да откривате спор повече.

За поръчки на едро бяха доставени в рамките на максимално време за доставка (като се брои на базата на нашите калкулатор на времето за доставка) и повече от 14 дни ЗАВЪРШЕН статус + 7 дни ЗАКЛЮЧЕНО състояние (което означава броене от изпратената поръчка за дата + максимално време за доставка + 21 дни), Няма да ви бъде разрешено да откривате спор повече.

3. Повредени поръчки: CJDropshipping.com ще осигури пълно възстановяване / замяна, ако:

- Поръчките пристигнаха повредени.

- Поръчката пристигна повредена, но клиентът не иска да бъде изпратена замяната.

- За електронни продукти, доставчикът на капки трябва да започне спора в 7 дни след получаването им.

- За обикновените продукти, доставчикът на капки трябва да започне спора до 3 дни след получаването му.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на повредения предмет за доказване на щети.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

>> Продуктите може да се наложи да бъдат върнати в CJ, ако нашият екип по оспорване на спорове поиска връщане на След център за продажби.

4. Лошо качество: CJDropshipping.com ще провери повечето от артикулите, преди да ги достави, но понякога купувачите все още се оплакват от получените продукти.

- Несъвършенства като лошо шиене, неправилен размер / цвят, липсващи части, неработещи и т.н.

- За електронни продукти, доставчикът на капки трябва да започне спора в 7 дни след получаването им.

- За обикновените продукти, доставчикът на капки трябва да започне спора до 3 дни след получаването му.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на артикулите, получени от купувача, за да докажат несъвършенствата.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

>> Продуктите може да се наложи да бъдат върнати в CJ, ако нашият екип по оспорване на спорове поиска връщане на След център за продажби.

>> За липсващи части, CJ приема само да го изпратите отново вместо пълното възстановяване.

5. Ограничения на страните за доставка: Поради ограниченията на възможностите за международен метод на доставка някои от страните на доставката доста трудно се доставят.

CJ няма да приеме спор относно доставката, след като поръчката е изпратена, ако се изпраща до държави по-долу:

<< Хаити, Киргизстан, Мадагаскар, Мавриций, Бангладеш, Непал, Никарагуа, Свазиленд, Ямайка, Замбия, Еквадор, Перу, Боливия, Чили, Аржентина, Уругвай, Египет, Судан, Либия, Алжир, Ангола, Бахамски острови, Бенин, град Белиз , Бурунди, Доминиканска република, Гамбия, Гренада, Куба, Палестина, Мексико, Бразилия, Парагвай >>

Все още можете да откриете спор с причини, с изключение на доставката, както обикновено.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на артикулите, получени от купувача, за да докажат оплакванията.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

6. Ограничения за начин на доставка: Някои методи за доставка ще бъдат невъзможни за изпълнение, когато поръчките са пристигнали в някои страни, щат, град, CJ няма да приемат спор, когато изберете метод на доставка и изпратите до граничните страни. И CJ няма да ви препоръча да използвате тези методи за доставка, когато страните за доставка са ограничени

China Post регистрирана Air Mai: САЩ, Великобритания, Канада, Австралия, Франция, Германия, Бразилия и т.н.

HKpost: САЩ, Великобритания, Канада, Австралия, Франция, Германия, Бразилия и т.н.

DHL: Отдалеченият адрес ще таксува допълнителни разходи, ще се свържем с вас, след като го намерите.

Обем надхвърля продукта: Някои продукти са много по-големи от теглото му и товарна компания ще таксува доставката въз основа на обем вместо на тегло. Обикновено теглото на поръчките над 2kg и обем надвишава този проблем. Ще трябва да Ви таксуваме с обема за разходите за доставка, след като го намерим.

Докато международният метод за доставка се развива, ограниченията ще бъдат освободени в бъдеще, ние ще променим това правило, ако имаме възможност.

Все още можете да откриете спор с причини, с изключение на доставката, както обикновено.

>> Трябва да работите на CJDropshipping.com:

- Отворен спор по CJ APP

- Снимки на артикулите, получени от купувача, за да докажат оплакванията.

- Екранна снимка на получения имейл или спор.

7. Спорът, който не е CJ грешки: CJ няма да приема никакви спорове, които купувачът е получил по причини, посочени по-долу, тъй като описанието се определя от края на изпращачите и CJ ще изпрати правилните продукти, които повечето от клиентите ви харесват, а също така е одобрен от вашия край.

- Купувачът не го харесва.

- Описанието не е истинско.

- Продуктите миришат необичайно.

- Купувачът поръча грешни артикули или артикул.

- Адресът за доставка, посочен неправилно.

8. Продукти, върнати в CJ Склад:

- Обикновено CJ не предлага да върнете продуктите в нашия склад, тъй като международната доставка е висока и отнема най-малко 3 месеца, за да пристигнете CJ China Warehouse. Повечето от тях ще бъдат загубени по време на връщането. Също така по-голямата част от върнатите продукти ще бъдат повредени по пътя. Моля, не изисквайте от своите купувачи да върнат продуктите в CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse не приема връщания.

CJ може да приеме връщането и да постави продуктите във вашия личен инвентар, след като го получим в складовете на CJ Китай.

Ако наистина искате вашият купувач да върне продуктите, моля, следвайте тези стъпки: Как да върнем продуктите в склада на CJ, Моля, обърнете внимание, че CJ ще постави продуктите само във вашия инвентар и няма да възстанови сумите за тях. Този частен инвентар ще бъде автоматично използван и ще намали цената на продукта при следващата ви поръчка.

9. Анулиране на поръчки:

- Поръчките POD не могат да бъдат отменени по всяко време, тъй като са направени по поръчка.

- Поръчките за частни инвентаризации не могат да бъдат анулирани, след като CJ като агент извърши покупката във фабриката за вас.

- Поръчките на едро не могат да бъдат анулирани, след като CJ като агент извърши покупката във фабриката за вас.

- Поръчките на Amazon FBA не могат да бъдат анулирани, след като CJ като агент извърши покупката във фабриката вместо вас.

Facebook Коментари