fbpx

Վերադարձի վերադարձման վերադարձի քաղաքականություն

Փոխհատուցման այս քաղաքականությունը պետք է օգտագործվի որպես ռեսուրս `բեռնափոխադրողի կողմից, որն աշխատում է CJDropshipping.com- ի հետ:

CJDropshipping.com- ը կկատարի վերադարձը, վերավճարը կամ ընդունի վերադարձը հետևյալ դեպքերից որևէ մեկի համար.

1: Հետաձգված պատվերներ. Պատվերները չեն գտնվել, տարանցման դեպքում, սպասվող, սպառված է ավելի քան 45 օրեր (հաշվի առնելով վճարումը CJDropshipping.com- ին վճարման ամսաթվից) ԱՄՆ-ի համար և 60 օր (բացառությամբ այն որոշ երկրների, որոնք օգտագործում են Չինաստանի փոստով գրանցված օդային փոստը: Եթե առաքումը կանխվել կամ հետաձգվել է ամբողջությամբ կամ մասամբ ՝ պատերազմի պատճառով:, երկրաշարժ, ջրհեղեղ, վիրուս, փոթորիկ, ձյան ծանրության դեպքում առաքման ժամանակը կվերահաշվարկվի առաքման կարգի պահից հետո: ՓԲԸ-ն պատասխանատվություն չի կրելու պատվերների հետաձգման համար: Սակայն, CJ- ը ձեզ կտեղեկացնի CJ Chat- ի միջոցով, skype, Փոստի, Գիծ, WhatsApp և այլն 5 օրվա ընթացքում: Խնդրում ենք ստուգել այստեղ առաքվող China Post Գրանցված օդային փոստի առաքումը) աշխարհի մնացած մասի համար, եթե.

- Հաճախորդը բողոք է ուղարկել (PayPal վեճի կամ այլ դարպասի, էլ. Փոստի և այլնի միջոցով)

- Դուք ստուգել եք հետևման համարը և դա որևէ քայլ կամ տեղեկատվություն չի ցույց տալիս:

- Երբեմն, պատվերը մոտակա գրասենյակ էր եկել գնորդին և այն սխալ է կամ անհասկանալի հասցեի պատճառով սպասում է առաքմանը: Անհրաժեշտ կլինի հարցնել ձեր գնորդին `առաքման համար գնալ փոստային բաժանմունք:

>> Դուք պետք է գործեք CJDropshipping.com- ում.

- Բաց վեճ CJ APP- ի վերաբերյալ

- Հաճախորդի բողոքների կամ էլ.փոստի նկարագրությունը `նշելով, որ նրանք չեն ստացել պատվերը:

2: Առաքված պատվերներ. Եթե ​​որևէ կաթիլ առաքման պատվերներ առաքվել են առաքման առավելագույն ժամկետում (հիմք ընդունելով մեր վրա առաքման ժամանակի հաշվիչ) և ավելի քան 38 օր լրացված կարգավիճակը + 7 օր ՓԱԿԻ կարգավիճակը (նկատի ունենալով հաշվի առնելով առաքման ամսաթվից ուղարկված պատվերը + առաքման առավելագույն ժամանակը + 45 օր), այլևս ձեզ թույլ չեն տա վեճեր բացել:

Մեծածախ պատվերների համար առաքվել են առաքման առավելագույն ժամկետում (հիմնվելով մեր վրա առաքման ժամանակի հաշվիչ) և ավելին, քան 14 օր Լրացրած կարգավիճակ + 7 օր ՓԱԿԻ կարգավիճակը (նկատի ունենալով հաշվի առնելով առաքման ամսաթվից ուղարկված պատվերը + առաքման առավելագույն ժամանակը + 21 օր), այլևս ձեզ թույլ չեն տա վեճեր բացել:

3: Վնասված պատվերները. CJDropshipping.com- ը կտրամադրի ամբողջական փոխհատուցում / փոխարինում, եթե ՝

- Պատվերները վնասվել են:

- Պատվերը ժամանել են վնաս, բայց հաճախորդը չի ցանկանում, որ փոխարինումը ուղարկվի:

- Էլեկտրոնային արտադրանքների համար առաքվող բեռնատարը պետք է վեճը սկսի 7- ից ստանալուց հետո:

- Սովորական արտադրանքների համար կաթիլային առաքիչը պետք է վեճը սկսի ստանալուց հետո 3 օրվա ընթացքում:

>> Դուք պետք է գործեք CJDropshipping.com- ում.

- Բաց վեճ CJ APP- ի վերաբերյալ

- Վնասը ապացուցելու համար վնասված իրի լուսանկարները:

- Ստացված էլեկտրոնային փոստի կամ վեճի screenshot:

>> Արտադրանքները գուցե անհրաժեշտ լինի վերադարձնել ՓԲ, եթե մեր վեճերի գործառնական թիմը հայցում է վերադարձի մասին Վաճառքի սպասարկման կենտրոնից հետո.

4: Վատ որակ: CJDropshipping.com- ը ստուգելու է իրերի մեծ մասը `նախքան դրանք առաքելը, բայց երբեմն գնորդները դեռ բողոքում են ստացված արտադրանքներից:

- Թերություններ, ինչպիսիք են ՝ վատ կարի ձևը, սխալ չափը / գույնը, մասերը բացակայում են, չաշխատելը և այլն:

- Էլեկտրոնային արտադրանքների համար առաքվող բեռնատարը պետք է վեճը սկսի 7- ից ստանալուց հետո:

- Սովորական արտադրանքների համար կաթիլային առաքիչը պետք է վեճը սկսի ստանալուց հետո 3 օրվա ընթացքում:

>> Դուք պետք է գործեք CJDropshipping.com- ում.

- Բաց վեճ CJ APP- ի վերաբերյալ

- Գնորդից ստացված իրերի լուսանկարները `անկատարությունը ապացուցելու համար:

- Ստացված էլեկտրոնային փոստի կամ վեճի screenshot:

>> Արտադրանքները գուցե անհրաժեշտ լինի վերադարձնել ՓԲ, եթե մեր վեճերի գործառնական թիմը հայցում է վերադարձի մասին Վաճառքի սպասարկման կենտրոնից հետո.

>> Մնալու մասերի համար, CJ- ն ընդունում է այն վերականգնել այն ամբողջովին վերադարձնելու փոխարեն:

5: Առաքման երկրների սահմանները. Միջազգային բեռնափոխադրման մեթոդի հնարավորության սահմանների պատճառով առաքման որոշ երկրներ բավականին դժվար է առաքվում:

CJ- ն չի ընդունի որևէ վեճ առաքման վերաբերյալ, եթե առաքումը ուղարկվի պատվերի դեպքում, եթե առաքվում են ստորև գտնվող երկրներ

<< Հաիթի, Ղրղզստան, Մադագասկար, Մավրիկիոս, Բանգլադեշ, Նեպալ, Նիկարագուա, Սվազիլենդ, amaամայկա, Զամբիա, Էկվադոր, Պերու, Բոլիվիա, Չիլի, Արգենտինա, Ուրուգվայ, Եգիպտոս, Սուդան, Լիբիա, Ալժիր, Անգոլա, Բահամներ, Բենին, Բելիզ Սիթի , Բուրունդի, Դոմինիկյան հանրապետություն, Գամբիա, Գրենադա, Կուբա, Պաղեստին, Մեքսիկա, Բրազիլիա, Պարագվայ >>

Դեռևս կարող եք վեճ բացել պատճառներով, բացառությամբ միշտ, ինչպես առաքման:

>> Դուք պետք է գործեք CJDropshipping.com- ում.

- Բաց վեճ CJ APP- ի վերաբերյալ

- Գնորդներից ստացված ապրանքների լուսանկարները `բողոքները ապացուցելու համար:

- Ստացված էլեկտրոնային փոստի կամ վեճի screenshot:

6: Առաքման մեթոդի սահմանները. Առաքման որոշ եղանակներ անթափանցելի կլինեն, երբ որոշ երկրներ, նահանգ, քաղաք, ՓԲԸ ժամանած պատվերները չեն ընդունի որևէ վեճ, երբ ընտրեք բեռնափոխադրման եղանակը և առաքվում դեպի սահմանային երկրներ: Եվ CJ- ն խորհուրդ չի տա ձեզ օգտագործել այդ առաքման եղանակները, երբ առաքման երկրները սահմանափակ են

China Post Գրանցված Air Mai: ԱՄՆ, Մեծ Բրիտանիա, Կանադա, Ավստրալիա, Ֆրանսիա, Գերմանիա, Բրազիլիա և այլն:

HKpost: ԱՄՆ, Մեծ Բրիտանիա, Կանադա, Ավստրալիա, Ֆրանսիա, Գերմանիա, Բրազիլիա և այլն:

DHL: Հեռակառավարվող հասցեն գանձելու է լրացուցիչ ծախս, մենք այն կկապվենք ձեզ հետ, երբ այն կգտնեք:

Ծավալը գերազանցում է արտադրանքը. Որոշ ապրանքներ շատ ավելի մեծ են, քան նրա քաշը, և բեռնափոխադրող ընկերությունը բեռնափոխադրումը գանձելու է քաշի փոխարեն `ըստ ծավալի: Սովորաբար պատվերների քաշը 2kg- ի և ծավալի գերազանցումից ավելի շատ կլինի այս խնդիրը: Մենք ստիպված կլինենք ձեզ լիցքավորել ըստ բեռնափոխադրման ծախսերի ծավալի, երբ մենք այն գտնենք:

Քանի որ զարգանում է միջազգային բեռնափոխադրման մեթոդը, հետագայում սահմանները կթողարկվեն, մենք այս փոփոխությունը կփոխենք, եթե հնարավորություն ունենանք:

Դեռևս կարող եք վեճ բացել պատճառներով, բացառությամբ միշտ, ինչպես առաքման:

>> Դուք պետք է գործեք CJDropshipping.com- ում.

- Բաց վեճ CJ APP- ի վերաբերյալ

- Գնորդներից ստացված ապրանքների լուսանկարները `բողոքները ապացուցելու համար:

- Ստացված էլեկտրոնային փոստի կամ վեճի screenshot:

7. Վեճը, որը չի հանդիսանում ՓԲ-ի պատճառներ. CJ- ն չի ընդունի որևէ վեճ, որը գնորդը ստացել է ներքոհիշյալ պատճառներով, քանի որ նկարագրությունը սահմանվում է կաթիլային բեռնափոխադրողների ավարտով, և CJ- ն ուղարկում է ճիշտ ապրանքներ, որոնք ձեզ դուր են գալիս ձեր հաճախորդների մեծ մասը, ինչպես նաև այն հաստատվում է ձեր վերջի կողմից:

- Գնորդին դա դուր չի գալիս:

- Նկարագրությունն իրական չէ:

- Ապրանքներն անսովոր հոտ են գալիս:

- Գնորդը սխալ իրեր կամ SKU պատվիրեց:

- Առաքման հասցեն սխալ է տրամադրված:

8. Ապրանքները վերադարձել են CJ պահեստ:

- Սովորաբար CJ- ն չի առաջարկի ապրանքները վերադարձնել մեր պահեստ, քանի որ միջազգային բեռնափոխադրումը բարձր է և առնվազն 3 ամիս կպահանջվի CJ China պահեստ հասնելու համար: Վերադարձի ընթացքում նրանց մեծ մասը կորած կլինի: Նաև վերադարձած ապրանքների մեծ մասը վնասվելու են ճանապարհին: Խնդրում ենք մի խնդրեք ձեր գնորդներին ապրանքը վերադարձնել CJ USA Warehouse: CJ USA Warehouse- ը չի ընդունում վերադարձը:

CJ- ն կարող է ընդունել վերադարձը և ապրանքը դնել ձեր անձնական գույքագրման մեջ, երբ մենք այն ստացանք CJ China պահեստներում:

Եթե ​​իսկապես ցանկանում եք, որ ձեր գնորդը վերադարձնի արտադրանքը, հետևեք հետևյալ քայլերին. Ինչպե՞ս վերադառնալ ապրանքները CJ պահեստ. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ CJ- ն ապրանքը կներդնի միայն ձեր գույքագրման մեջ և չի փոխհատուցելու դրա համար: Այս մասնավոր գույքագրումը ինքնաբերաբար կօգտագործվի և կնվազեցնի ապրանքի արժեքը ձեր հաջորդ պատվերի համար:

9. Պատվերների չեղյալ հայտարարում.

- POD պատվերները չեն կարող ցանկացած պահի չեղարկվել, քանի որ այն հարմարեցված է:

- Մասնավոր գույքագրման պատվերները չեն կարող չեղարկվել այն պահից, երբ ՓԲԸ-ն, որպես գործակալ, ձեզ համար գործարան կատարեց:

- Մեծածախ պատվերները չեն կարող չեղարկվել մեկ անգամ, երբ ՓԲԸ-ն, որպես գործակալ, ձեզ համար գործարան կատարեց:

- Amazon FBA- ի պատվերները չեն կարող չեղարկվել այն ժամանակ, երբ CJ- ն, որպես գործակալ, ձեզ համար գործարան կատարեց:

Facebook Comments