fbpx

Pravidlá vrátenia vrátenia platby

Tieto zásady vrátenia platby sa majú použiť ako prostriedok odosielateľa kvapiek, ktorý pracuje s CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com vykoná vrátenie platby, vrátenie platby alebo prijatie platby v niektorom z nasledujúcich prípadov:

1. Oneskorené objednávky: Objednávky neboli nájdené, v tranzite, čakajú na vypršanie platnosti, platnosť vypršala s viac ako 45 dní (od dátumu odoslania platby na CJDropshipping.com) pre USA a 60 dní (okrem niektorých krajín, ktoré použili leteckú poštu zaregistrovanú v Číne). Ak sa zásielke úplne alebo čiastočne z dôvodu vojny zabránilo alebo sa oneskorilo, zemetrasenie, povodeň, vírus, búrka, po silnom snehu bude dodacia lehota prepočítaná po odoslaní objednávok. CJ nezodpovedá za oneskorené odoslanie objednávok. však, CJ vás upozorní prostredníctvom rozhovoru CJ Chat, skype, E-mail, riadok, WhatsApp atď do 5 dní. skontrolujte, či sa tu nenachádza zásielka pre leteckú poštu zaregistrovanú v Číne) pre zvyšok sveta, ak:

- Zákazník odoslal sťažnosť (prostredníctvom sporu PayPal alebo inej brány, e-mailu atď.)

- Skontrolovali ste číslo sledovania a nezobrazuje sa v ňom žiadny presun ani informácie.

- Objednávka niekedy bola doručená do najbližšej kancelárie kupujúcemu a bola doručená až do doručenia kvôli nesprávnej alebo nejasnej adrese. Budete musieť požiadať kupujúceho, aby išiel na poštu na doručenie.

>> Musíte pracovať na CJDropshipping.com:

- Otvorený spor o CJ APP

- Ukážka sťažnosti zákazníka alebo e-mailu s oznámením, že objednávku nedostali.

2. Doručené objednávky: Ak boli nejaké kvapky zasielané objednávky doručené v maximálnej dodacej lehote (počítajúc na základe našich kalkulačka času prepravy) a viac ako 38 dní DOKONČENÝ stav + 7 dní ZATVORENÉ (čo znamená počítanie od dátumu odoslania objednávky + maximálny čas doručenia + 45 dní), už nebudete mať viac oprávnenie na začatie sporu.

Pre veľkoobchodné objednávky boli dodané v maximálnej dodacej lehote (počítajúc na základe našich kalkulačka času prepravy) a viac ako 14 DOKONČENÝ stav + 7 dní ZATVORENÉ (čo znamená počítanie od dátumu odoslania objednávky + maximálny čas doručenia + 21 dní), už nebudete mať viac oprávnenie na začatie sporu.

3. Poškodené objednávky: CJDropshipping.com poskytne úplnú náhradu / výmenu, ak:

- Objednávky boli poškodené.

- Objednávka bola poškodená, ale zákazník nechce zaslať náhradu.

- V prípade elektronických výrobkov by mal odosielateľ zásielky otvoriť spor o 7 dní po prijatí.

- V prípade bežných výrobkov by mal prepravca, ktorý spadol, začať spor do 3 dní od prijatia.

>> Musíte pracovať na CJDropshipping.com:

- Otvorený spor o CJ APP

- Fotografie poškodenej položky na preukázanie poškodenia.

- Ukážka prijatého e-mailu alebo sporu.

>> Výrobky môžu byť potrebné vrátiť spoločnosti CJ, ak náš tím pre riešenie sporov požiada o vrátenie tovaru na internete Popredajné servisné stredisko.

4. Zlá kvalita: CJDropshipping.com skontroluje väčšinu položiek pred ich odoslaním, ale niekedy si kupujúci stále sťažujú na prijaté produkty.

- Nedokonalosti ako zlé šitie, nesprávna veľkosť / farba, chýbajúce časti, nefungujúca atď.

- V prípade elektronických výrobkov by mal odosielateľ zásielky otvoriť spor o 7 dní po prijatí.

- V prípade bežných výrobkov by mal prepravca, ktorý spadol, začať spor do 3 dní od prijatia.

>> Musíte pracovať na CJDropshipping.com:

- Otvorený spor o CJ APP

- Fotografie položiek prijatých od kupujúceho na preukázanie nedostatkov.

- Ukážka prijatého e-mailu alebo sporu.

>> Výrobky môžu byť potrebné vrátiť spoločnosti CJ, ak náš tím pre riešenie sporov požiada o vrátenie tovaru na internete Popredajné servisné stredisko.

>> V prípade chýbajúcich častí spoločnosť CJ akceptuje ich opätovné odoslanie namiesto plnej náhrady.

5. Limity krajín dodávky: Kvôli obmedzeniam schopnosti medzinárodnej prepravy sú niektoré krajiny, ktoré sa zaoberajú prepravou, dosť ťažké dodať.

CJ neakceptuje žiadne spory týkajúce sa doručenia, akonáhle bude objednávka odoslaná, ak bude odoslaná do krajín uvedených nižšie :

<< Haiti, Kirgizsko, Madagaskar, Maurícius, Bangladéš, Nepál, Nikaragua, Svazijsko, Jamajka, Zambia, Ekvádor, Peru, Bolívia, Čile, Argentína, Uruguaj, Egypt, Sudán, Líbya, Alžírsko, Angola, Bahamy, Benin, Belize City. , Burundi, Dominikánska republika, Gambie, Grenada, Kuba, Palestína, Mexiko, Brazília, Paraguaj >>

Stále môžete otvoriť spor s dôvodmi okrem doručenia ako zvyčajne.

>> Musíte pracovať na CJDropshipping.com:

- Otvorený spor o CJ APP

- Fotografie položiek prijatých od kupujúceho na preukázanie sťažností.

- Ukážka prijatého e-mailu alebo sporu.

6. Limity spôsobu dopravy: Niektoré spôsoby dopravy sa nedajú zistiť, keď prídu objednávky do niektorých krajín, štátov, miest, CJ neakceptuje žiadne spory, keď si vyberiete spôsob dopravy a zásielky do krajín s limitom. Spoločnosť CJ neodporúča používať tieto spôsoby dopravy, ak sú krajiny doručenia obmedzené

China Post Registrovaná letecká mai: USA, Spojené kráľovstvo, Kanada, Austrália, Francúzsko, Nemecko, Brazília atď.

HKpost: USA, Spojené kráľovstvo, Kanada, Austrália, Francúzsko, Nemecko, Brazília atď.

DHL: Na vzdialenú adresu sa budú účtovať dodatočné náklady, po jej nájdení vás budeme kontaktovať.

Objem presahuje produkt: Niektoré výrobky sú omnoho väčšie ako hmotnosť a nákladná spoločnosť bude účtovať poštovné podľa objemu namiesto hmotnosti. Za normálnych okolností bude mať táto objednávka hmotnosť nad 2kg a objem presahujúci. Hneď, ako to zistíme, budeme musieť účtovať poplatky za poštovné podľa objemu.

S postupujúcim vývojom medzinárodnej námornej dopravy sa budú limity v budúcnosti uvoľňovať. Ak budeme mať šancu, zmeníme toto pravidlo.

Stále môžete otvoriť spor s dôvodmi okrem doručenia ako zvyčajne.

>> Musíte pracovať na CJDropshipping.com:

- Otvorený spor o CJ APP

- Fotografie položiek prijatých od kupujúceho na preukázanie sťažností.

- Ukážka prijatého e-mailu alebo sporu.

7. Spor, ktorý nie je chybou CJ: CJ nebude akceptovať žiadne spory, ktoré kupujúci dostali s dôvodmi uvedenými nižšie, pretože popis je definovaný koncom zasielateľov a CJ dodá správne produkty, ktoré sa mu najviac páčia, a tiež je na vašom konci schválené.

- Kupujúcemu sa to nepáči.

- Popis nie je skutočný.

- Výrobky vonia neobvykle.

- Kupujúci objednal nesprávne položky alebo SKU.

- nesprávna dodacia adresa.

8. Produkty vrátené do skladu CJ:

- Za normálnych okolností spoločnosť CJ nenavrhuje vrátenie výrobkov do nášho skladu, pretože medzinárodná preprava je vysoká a cesta do skladu CJ China Warehouse trvá minimálne 3 mesiacov. Väčšina z nich sa pri návrate stratí. Na ceste sa tiež poškodí väčšina vrátených produktov. Nežiadajte svojich kupujúcich, aby vrátili produkty do skladu CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse neakceptuje návraty.

CJ môže akceptovať vrátenie tovaru a vložiť výrobky do vášho súkromného inventára po tom, čo sme ich dostali v skladoch CJ China.

Ak skutočne chcete, aby kupujúci vrátil produkty, postupujte takto: Ako vrátiť tovar do skladu CJ, Vezmite prosím na vedomie, že spoločnosť CJ umiestni produkty iba do vášho inventára a nebude za ne refundovať. Tento súkromný inventár sa automaticky použije a zníži náklady na produkt pri vašej ďalšej objednávke.

9. Zrušenie objednávok:

- POD objednávky nie je možné kedykoľvek zrušiť, pretože sú prispôsobené.

- Objednávky súkromného inventára nie je možné zrušiť, akonáhle spoločnosť CJ ako agent uskutoční nákup za vás.

- Veľkoobchodné objednávky nie je možné zrušiť, akonáhle spoločnosť CJ ako agent uskutoční nákup za vás.

- Objednávky Amazon FBA nie je možné zrušiť, akonáhle spoločnosť CJ ako agent uskutoční nákup za vás.

Facebook Comments