fbpx

Pravilnik o vračilu stroškov vračila

Ta pravilnik o vračilu stroškov naj se uporabi kot pošiljatelj vira, ki sodeluje s CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com bo zagotovil popolno nadomestilo za naslednje:

1. Zakasnjena naročila: Naročila ni mogoče najti, med prevozom, v čakanju, potekla z več kot 45 dni (od datuma, ko ste plačilo poslali CJDropshipping.com) za ZDA in dneve 60 (razen nekaterih držav, ki so uporabljale China Post Registered Air Mail, prosimo, preverite pošiljko za China Post Registered Air Mail tukaj) za tujino, če:

- Stranka je poslala pritožbo (prek sporov PayPal ali drugih prehodov, e-pošte itd.)

- Preverili ste sledilno številko in ne prikazuje nobenega premika ali informacij.

- Včasih je naročilo kupcu prispelo v najbližji pisarni in ga oddalo v čakalni vrsti zaradi napačnega ali nejasnega naslova. Kupca boste morali prositi, da se odpravi na pošto na dostavo.

>> Delovati morate na CJDropshipping.com:

- Odprti spor o APP CJ

- posnetek zaslona pritožb kupcev ali elektronske pošte z navedbo, da naročila niso prejeli.

2. Oddana naročila: Če so bila katera koli naročila za dostavo s kapljicami dostavljena v najdaljšem roku dostave (računamo na naše kalkulator časa pošiljanja) in več kot 38 dni IZPOLNJENO stanje + 7 dni ZAPRTO stanje (kar pomeni, odšteto od datuma odposlanega naročila + najdaljši rok dobave + dnevi 45), spora ne boste mogli več odpreti.

Naročila na debelo so bila dostavljena v najdaljšem roku dostave (če računamo na našo kalkulator časa pošiljanja) in več kot 7 dni (kar pomeni odštevanje od datuma odposlanega naročila + najdaljši rok dobave + 7 dni), spora ne boste smeli več.

3. Poškodovana naročila: CJDropshipping.com bo zagotovil popolno vračilo / zamenjavo, če:

- Naročila so prispela poškodovana.

- Naročilo je prispelo poškodovano, vendar kupec ne želi, da se nadomestilo pošlje.

- Pri elektronskih izdelkih naj bi pošiljatelj spustov sprožil spor v 7 dneh po prejemu.

>> Delovati morate na CJDropshipping.com:

- Odprti spor o APP CJ

- Fotografije poškodovanega predmeta, ki dokazujejo škodo.

- Posnetek zaslona prejetega e-poštnega sporočila ali spora.

>> Izdelke bo morda treba vrniti v CJ, če naša ekipa za reševanje sporov zahteva vrnitev na Po prodajnem servisnem centru.

4. Slaba kvaliteta: CJDropshipping.com bo pred pošiljanjem pošiljk preveril večino izdelkov, včasih pa se kupci še vedno pritožujejo nad prejetimi izdelki.

- Popolnosti, kot so slabo šivanje, nepravilna velikost / barva, manjkajo deli, ne delujejo itd.

>> Delovati morate na CJDropshipping.com:

- Odprti spor o APP CJ

- fotografije predmetov, ki jih je prejel kupec, da dokažejo nepopolnosti.

- Posnetek zaslona prejetega e-poštnega sporočila ali spora.

>> Izdelke bo morda treba vrniti v CJ, če naša ekipa za reševanje sporov zahteva vrnitev na Po prodajnem servisnem centru.

>> Za manjkajoče dele CJ sprejme le, da ga ponovno pošljejo namesto celotnega povračila.

5. Omejitve držav dostave: Nekatere države pošiljatelje je zaradi omejitev zmogljivosti mednarodnih metod pošiljanja precej težko dostaviti.

CJ ne bo sprejel nobenega spora glede dostave, ko bo naročilo odposlano, če je odposlan v spodnje države:

<< Haiti, Kirgizija, Madagaskar, Mauritius, Bangladeš, Nepal, Nikaragva, Svaziland, Jamajka, Zambija, Ekvador, Peru, Bolivija, Čile, Argentina, Urugvaj, Egipt, Sudan, Libija, Alžirija, Angola, Bahami, Benin, Belize City , Burundi, Dominikanska republika, Gambija, Grenada, Kuba, Palestina, Mehika, Brazilija, Paragvaj >>

Spor lahko še vedno odprete z razlogi, razen kot običajno.

>> Delovati morate na CJDropshipping.com:

- Odprti spor o APP CJ

- Fotografije predmetov, ki jih je prejel kupec, da dokažejo pritožbe.

- Posnetek zaslona prejetega e-poštnega sporočila ali spora.

6. Omejitve načina pošiljanja: Nekateri načini pošiljanja ne bodo mogoči, ko bodo naročila prispela v nekatere države, države, mesta, CJ ne bo sprejel nobenega spora, ko izberete način pošiljanja in pošljete v mejne države. CJ vam ne bo priporočil uporabe teh načinov pošiljanja, kadar so države dostave omejene

Kitajska pošta registrirana Air Mai: ZDA, Velika Britanija, Kanada, Avstralija, Francija, Nemčija, Brazilija itd.

HKpost: ZDA, Velika Britanija, Kanada, Avstralija, Francija, Nemčija, Brazilija itd.

DHL: Oddaljeni naslov bo zaračunal dodatne stroške, kontaktirali vas bomo, ko ga najdete.

Izdelek presega količino: Nekateri izdelki so veliko večji od njegove teže, zato bo tovorno podjetje zaračunalo pošiljko na podlagi prostornine namesto teže. Te težave imajo običajno teža naročil nad 2kg in prostornina. Ko ga bomo našli, vam bomo morali zaračunati količino stroškov dostave.

Ko se bo mednarodni način pošiljanja razvijal, se bodo omejitve v prihodnosti sprostile, to pravilo bomo spremenili, če bomo imeli priložnost.

Spor lahko še vedno odprete z razlogi, razen kot običajno.

>> Delovati morate na CJDropshipping.com:

- Odprti spor o APP CJ

- Fotografije predmetov, ki jih je prejel kupec, da dokažejo pritožbe.

- Posnetek zaslona prejetega e-poštnega sporočila ali spora.

7. Spor, ki ni kriv CJ: CJ ne bo sprejel nobenih sporov, ki jih je kupec prejel z razlogi spodaj, ker je opis opredeljen do konca pošiljateljev pošiljk in CJ bo poslal prave izdelke, ki so jim všeč večino vaših strank, in tudi odobri jih vaš konec.

- Kupec ne mara.

- Opis ni resničen.

- Izdelki dišijo nenavadno.

- Kupec je naročil napačne artikle ali SKU.

- Napako za dostavo napačno.

8. Izdelki vrnjeni v skladišče CJ:

- Običajno CJ ne predlaga vračila izdelkov v naše skladišče, saj je mednarodna pošiljka velika in traja vsaj 3 mesece, da prispete v CJ China Warehouse. Večina med njimi se bo izgubila med vrnitvijo. Tudi večina vrnjenih izdelkov bo na poti poškodovana. Prosite, da kupci izdelkov ne vrnejo v skladišče CJ USA. CJ USA Warehouse ne sprejema donosov.

CJ lahko sprejme donose, če izdelke, ko smo jih prejeli, damo v svoj zasebni zalog.

Če res želite, da kupec izdelke vrne, sledite tem korakom: Kako vrniti izdelke v skladišče CJ. Prosimo, upoštevajte, da bo CJ izdelke dal samo v svoj zalog in vam jih ne bo povrnil. Ta zasebni zalog bo samodejno uporabljen in zmanjšal stroške izdelka za vaše naslednje naročilo.

Facebook Comments