fbpx

Rejesha Kurudisha Sera ya Kurudisha

Sera hii ya kurudisha pesa inapaswa kutumika kama rasilimali kwa kushuka kwa meli ambayo inafanya kazi na CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com itatoa marejesho kamili kwa yoyote kwa kesi zifuatazo:

1. Amri zilizochelewa: Maagizo hayapatikani, kwa usafirishaji, unasubiri, umemalizika kwa zaidi ya 45 siku (kuhesabu kutoka tarehe utakayotuma malipo kwa CJDropshipping.com) kwa siku za USA na 60 (isipokuwa nchi zingine ambazo zilitumia China Post iliyosajiliwa Barua ya Hewa, tafadhali angalia usafirishaji kwa Barua ya Usajili ya Hewa Kusini ya China hapa) kwa kupumzika kwa ulimwengu ikiwa:

- Mteja ametuma kulalamika (Kupitia Mzozo wa PayPal au lango lingine, barua-pepe, nk)

- Umeangalia nambari ya ufuatiliaji na haionyeshi hoja yoyote au habari.

- Wakati mwingine, agizo lilikuwa limewasili katika ofisi ya karibu na mnunuzi na kuifanya iweze kuwasilisha kwa sababu ya anwani sahihi au isiyo wazi. Utahitaji kuuliza mnunuzi wako kwenda kwa ofisi ya posta kwa kujifungua.

>> Unahitaji Kufanya kazi kwenye CJDropshipping.com:

- Mzozo wazi kwa CJ APP

- Skrini ya malalamiko ya wateja au barua-pepe wakisema hawajapata agizo.

2. Amri zilizookolewa: Ikiwa amri yoyote ya usafirishaji wa kushuka imewasilishwa ndani ya muda wa juu wa uwasilishaji (kuhesabu msingi wetu Calculator ya wakati wa usafirishaji) na zaidi ya siku 38 hali iliyokadiriwa + 7 hadhi ya siku zilizojumuishwa (maana kuhesabu kutoka tarehe ya tarehe inayotumwa + wakati wa juu wa kujifungua + siku za 45), hautaruhusiwa kufungua mzozo tena.

Kwa maagizo ya jumla yalikuwa yamewasilishwa ndani ya wakati wa juu wa uwasilishaji (kuhesabu msingi wetu Calculator ya wakati wa usafirishaji) na zaidi ya 7 siku (maana ya kuhesabu kutoka kwa tarehe iliyosafirishwa + wakati wa kujifungua zaidi + siku za 7), hautaruhusiwa kufungua mzozo tena.

3. Amri zilizoharibiwa: CJDropshipping.com itatoa marejesho kamili / uingizwaji ikiwa:

- Amri ziliwasili kuharibiwa.

- Agizo lilifika limeharibiwa lakini mteja hataki ubadilishwaji utumike.

- Kwa bidhaa za elektroniki, mtama wa kushuka anapaswa kufungua mzozo katika siku za 7 baada ya kupokelewa.

>> Unahitaji Kufanya kazi kwenye CJDropshipping.com:

- Mzozo wazi kwa CJ APP

- Picha za kitu kilichoharibiwa ili kudhibitisha uharibifu.

- Picha ya skrini ya barua-pepe au mzozo uliyopokea.

>> Bidhaa zinaweza kuhitaji kurudishwa kwa CJ ikiwa Timu yetu ya Operesheni ya Mzozo inauliza kurudi Baada ya Kituo cha Huduma ya Uuzaji.

4. Ubora mbaya: CJDropshipping.com itaangalia vitu vingi kabla ya kusafirisha, lakini wakati mwingine wanunuzi bado wanalalamika juu ya bidhaa zilizopokelewa.

- Kukosekana kwa usawa kama kushona mbaya, saizi / rangi isiyo sahihi, sehemu zinazokosekana, hazifanyi kazi nk.

>> Unahitaji Kufanya kazi kwenye CJDropshipping.com:

- Mzozo wazi kwa CJ APP

- Picha za vitu vilivyopokelewa kutoka kwa mnunuzi kudhihirisha udhaifu.

- Picha ya skrini ya barua-pepe au mzozo uliyopokea.

>> Bidhaa zinaweza kuhitaji kurudishwa kwa CJ ikiwa Timu yetu ya Operesheni ya Mzozo inauliza kurudi Baada ya Kituo cha Huduma ya Uuzaji.

>> Kwa sehemu ambazo hazipo, CJ inakubali kutuma tena badala ya kurudishiwa kamili.

5. Viwango vya Nchi za Uwasilishaji: Kwa sababu ya mipaka ya uwezo wa usafirishaji wa kimataifa, baadhi ya nchi za usafirishaji ni ngumu sana kutolewa.

CJ haitakubali mzozo wowote kuhusu utoaji mara moja ili kusafirishwa ikiwa meli kwa nchi zilizo chini:

<< Haiti, Kyrgyzstan, Madagaska, Mauritius, Bangladesh, Nepal, Nicaragua, Swaziland, Jamaica, Zambia, Ecuador, Peru, Bolivia, Chile, Argentina, Uruguay, Misiri, Sudani, Libya, Algeria, Angola, Bahamas, Benin, Belize City , Burundi, Jamhuri ya Dominika, Gambia, Grenada, Cuba, Palestina, Mexico, Brazil, Paragwai >>

Bado unaweza kufungua ugomvi na sababu isipokuwa kwa kujifungua kama kawaida.

>> Unahitaji Kufanya kazi kwenye CJDropshipping.com:

- Mzozo wazi kwa CJ APP

- Picha za vitu vilivyopokelewa kutoka kwa mnunuzi kudhibitisha malalamiko.

- Picha ya skrini ya barua-pepe au mzozo uliyopokea.

6. Upungufu wa Njia za Usafirishaji: Njia zingine za usafirishaji hazitabadilika wakati maagizo yalipowasili katika Nchi zingine, Jimbo, Jiji, CJ hautakubali mzozo wowote unapochagua njia ya usafirishaji na usafirishaji kwa nchi zenye ukomo. Na CJ haikupendekezi kutumia njia hizo za usafirishaji wakati nchi za utoaji ni mdogo

China Post iliyosajiliwa Mai Mai: Amerika, Uingereza, Canada, Australia, Ufaransa, Ujerumani, Brazil, nk.

HKpost: Amerika, Uingereza, Canada, Australia, Ufaransa, Ujerumani, Brazil, nk.

DHL: Anwani ya mbali itatoza gharama ya ziada, tutawasiliana na wewe mara tu utakapopata.

Bidhaa Iliyopita Bidhaa zingine ni kubwa zaidi kuliko uzito wake, na kampuni ya mizigo itatoza usafirishaji kwa msingi wa kiasi badala ya uzito. Kawaida uzani wa maagizo juu ya 2kg na kiwango kinachozidi itakuwa na suala hili. Tutalazimika kukushutumu kwa kiasi cha gharama ya usafirishaji mara tu tutakapopata.

Kama njia ya kimataifa ya usafirishaji inayoendelea, mipaka itatolewa katika siku zijazo, tutabadilisha sheria hii ikiwa tutapata nafasi.

Bado unaweza kufungua ugomvi na sababu isipokuwa kwa kujifungua kama kawaida.

>> Unahitaji Kufanya kazi kwenye CJDropshipping.com:

- Mzozo wazi kwa CJ APP

- Picha za vitu vilivyopokelewa kutoka kwa mnunuzi kudhibitisha malalamiko.

- Picha ya skrini ya barua-pepe au mzozo uliyopokea.

7. Mzozo ambao sio makosa ya CJ: CJ haitakubali mabishano yoyote ambayo mnunuzi alipokea na sababu kama ilivyo hapo chini, kwa sababu maelezo yamefafanuliwa na mwisho wa wasafishaji na CJ itasafirisha bidhaa sahihi ambazo wateja wako wengi wanapenda, na pia imeidhinishwa na mwisho wako.

- Mnunuzi haipendi.

- Maelezo sio halisi.

- Bidhaa zin harufu ya kawaida.

- Mnunuzi aliamuru vitu vibaya au SKU.

- Anwani ya usafirishaji ilitoa vibaya.

8. Bidhaa zimerudi kwenye ghala la CJ:

- Kawaida CJ haipendekezi kurudisha bidhaa kwenye ghala yetu, kwa sababu usafirishaji wa kimataifa uko juu na inachukua angalau miezi ya 3 kufika CJ China Ghala. Wengi wao watapotea wakati wa kurudi. Pia, bidhaa nyingi zilizorejeshwa zitaharibiwa njiani. Tafadhali usiombe wanunuzi wako warudishe bidhaa kwenye Ghala la CJ USA. CJ USA Ghala haikubali kurudi.

CJ inaweza kukubali kurudi ikiwa utaweka bidhaa kwa hesabu yako ya kibinafsi mara tu tunapopokea.

Ikiwa unataka mnunuzi wako arudishe bidhaa, tafadhali fuata hatua hizi: Jinsi ya kurudisha bidhaa kwenye ghala la CJ. Tafadhali kumbuka CJ ataweka bidhaa tu kwa hesabu yako na haitarejesha kwa hiyo. Hesabu hii ya kibinafsi itatumika kiatomati na kupunguza gharama ya bidhaa kwa agizo lako linalofuata.

Facebook Maoni