fbpx

Qayta qaytarish Qaytish siyosati

To'lovni qaytarish siyosati CJDropshipping.com bilan ishlaydigan tomchi jo'natuvchi tomonidan manba sifatida ishlatilishi kerak.

CJDropshipping.com quyidagi holatlar uchun har qanday pulni to'liq qaytarib beradi:

1. Kechiktirilgan buyurtmalar: Hech narsa topilmadi, tranzitda, kutilmoqda, muddati 45 dan ortiq kunlar (to'lovni CJDropshipping.com saytiga yuborgan sanadan boshlab) AQSh va 60 kunlar (Xitoy pochta orqali ro'yxatdan o'tgan havo pochtasini ishlatgan ba'zi mamlakatlar bundan mustasno, iltimos, Xitoy pochta orqali ro'yxatdan o'tgan havo pochta jo'natmalarini bu erda tekshiring) dunyoning qolgan qismi uchun, agar:

- Mijoz shikoyat yubordi (PayPal munozarasi yoki boshqa shlyuz orqali, elektron pochta va hk).

- Siz kuzatuv raqamini tekshirgansiz va unda hech qanday harakat yoki ma'lumot yo'q.

- Ba'zan, buyurtma xaridorga eng yaqin ofisga etib borgan va manzil noto'g'ri yoki noaniq bo'lganligi sababli uni kutib turishga majbur qilgan. Siz xaridoringizdan etkazib berish uchun pochta bo'limiga borishingizni so'rashingiz kerak.

>> Siz CJDropshipping.com saytida ishlashingiz kerak:

- CJ APPda ochiq nizo

- Mijozlar shikoyatlari yoki ular buyurtmalarni olmaganliklari to'g'risida elektron pochta orqali xabar yuborish.

2. Yetkazib berilgan buyurtmalar: Agar tomchilarga etkazib berish buyurtmalari maksimal etkazib berish muddati ichida yetkazilgan bo'lsa (bizning hisobga olgan holda) etkazib berish vaqti kalkulyatori) va 38 kundan ko'proq KOMPYUTER holati + 7 kunlar Yopiq holati (buyurtma yuborilgan sanadan kelib chiqadigan vaqtni anglatadi + etkazib berishning maksimal vaqti + 45 kun), endi siz boshqa nizolarni hal qila olmaysiz.

Ulgurji buyurtmalar uchun etkazib berish maksimal vaqt ichida etkazib berildi (bizdan kelib chiqqan holda) etkazib berish vaqti kalkulyatori) va 7 dan ko'proq kunlar (buyurtma yuborilgan sanadan kelib chiqadigan vaqtni anglatadi + etkazib berishning maksimal vaqti + 7 kun), endi siz boshqa nizolarni hal qila olmaysiz.

3. Buzilgan buyurtmalar: CJDropshipping.com quyidagi holatlarda to'liq qaytarishni / almashtirishni ta'minlaydi:

- Buyurtmalar buzilgan.

- Buyurtma buzilgan, ammo mijoz almashtirishni yuborilishini xohlamaydi.

- Elektron mahsulotlar uchun tomchilar jo'natuvchisi 7 kun ichida nizoni ochishi kerak.

>> Siz CJDropshipping.com saytida ishlashingiz kerak:

- CJ APPda ochiq nizo

- Zararni isbotlash uchun buzilgan buyumning fotosuratlari.

- Elektron pochta yoki olingan tortishuvning skrinshoti.

>> Agar nizolarni hal qilish bo'yicha guruhimiz qaytib kelishni talab qilsa, mahsulotlarni CJ-ga qaytarish kerak bo'lishi mumkin Sotishdan keyin xizmat ko'rsatish markazi.

4. Yomon Sifat: CJDropshipping.com buyumlarning ko'pini ularni jo'natishdan oldin tekshiradi, lekin ba'zida xaridorlar qabul qilingan mahsulotlar haqida shikoyat qilishadi.

- Yomon tikuv, noto'g'ri o'lcham / rang, qismlar etishmayotgan, ishlamayotgan va hokazo.

>> Siz CJDropshipping.com saytida ishlashingiz kerak:

- CJ APPda ochiq nizo

- Kamchiliklarni isbotlash uchun xaridordan olingan narsalarning fotosuratlari.

- Elektron pochta yoki olingan tortishuvning skrinshoti.

>> Agar nizolarni hal qilish bo'yicha guruhimiz qaytib kelishni talab qilsa, mahsulotlarni CJ-ga qaytarish kerak bo'lishi mumkin Sotishdan keyin xizmat ko'rsatish markazi.

>> Yo'qolgan qismlar uchun CJ faqat to'liq qaytarish o'rniga uni qayta yuborishni qabul qiladi.

5. Yetkazib berish mamlakatlari cheklovlari: Xalqaro yuk tashish usullari qobiliyati cheklanganligi sababli, ba'zi mamlakatlarga etkazib berish juda qiyin.

Agar quyida keltirilgan mamlakatlarga etkazib berilsa, CJ buyurtma yuborilganidan keyin etkazib berish bilan bog'liq har qanday nizoni qabul qilmaydi.

<< Gaiti, Qirg'iziston, Madagaskar, Mavrikiy, Bangladesh, Nepal, Nikaragua, Svazilend, Yamayka, Zambiya, Ekvador, Peru, Boliviya, Chili, Argentina, Urugvay, Misr, Sudan, Liviya, Jazoir, Angola, Bagama orollari, Benin, Beliz shahri , Burundi, Dominik Respublikasi, Gambiya, Grenada, Kuba, Falastin, Meksika, Braziliya, Paragvay >>

Odatdagidek etkazib berishdan tashqari, siz sabablar bilan munozarani baribir ochishingiz mumkin.

>> Siz CJDropshipping.com saytida ishlashingiz kerak:

- CJ APPda ochiq nizo

- shikoyatlarni isbotlash uchun xaridordan olingan narsalarning fotosuratlari.

- Elektron pochta yoki olingan tortishuvning skrinshoti.

6. Yetkazib berish usuli cheklovlari: Ba'zi mamlakatlar, shtatlar, shahar, buyurtmachilarga buyurtmalar kelganida ba'zi etkazib berish usullari olib tashlanmaydi, siz etkazib berish usulini va cheklangan mamlakatlarga etkazib berishni tanlaganingizda hech qanday tortishuvni qabul qilmaydi. Va CJ sizga etkazib berish mamlakatlari cheklangan bo'lsa, ushbu etkazib berish usullaridan foydalanishni tavsiya etmaydi

China Post ro'yxatga olingan aviakompaniya: AQSh, Buyuk Britaniya, Kanada, Avstraliya, Frantsiya, Germaniya, Braziliya va boshqalar.

HKpost: AQSh, Buyuk Britaniya, Kanada, Avstraliya, Frantsiya, Germaniya, Braziliya va boshqalar.

DHL: Masofaviy manzil qo'shimcha xarajatlarni talab qiladi, uni topgandan keyin biz siz bilan bog'lanamiz.

Hajmdan oshgan mahsulot: Ba'zi mahsulotlar og'irligidan ancha katta va yuk kompaniyalari yukni og'irlik o'rniga hajmga qarab narxlashadi. Odatda 2kg va hajmdan kattaroq buyurtmalar ushbu sonda bo'ladi. Biz uni topganimizdan keyin sizdan etkazib berish narxiga qarab to'lov talab qilamiz.

Xalqaro yuk tashish usuli rivojlanib borar ekan, kelajakda cheklovlar paydo bo'ladi, agar bizda imkoniyat bo'lsa, biz ushbu qoidani o'zgartiramiz.

Odatdagidek etkazib berishdan tashqari, siz sabablar bilan munozarani baribir ochishingiz mumkin.

>> Siz CJDropshipping.com saytida ishlashingiz kerak:

- CJ APPda ochiq nizo

- shikoyatlarni isbotlash uchun xaridordan olingan narsalarning fotosuratlari.

- Elektron pochta yoki olingan tortishuvning skrinshoti.

7. JJ aybi bo'lmagan nizo: CJ xaridor tomonidan quyida keltirilgan sabablarga ko'ra kelib chiqqan nizolarni qabul qilmaydi, chunki tavsif yuk tashuvchilarning oxiri bilan belgilanadi va CJ sizning xaridorlaringizning ko'plariga yoqadigan to'g'ri mahsulotlarni etkazib beradi va shuningdek sizning qaroringiz bilan tasdiqlanadi.

- Xaridorga bu yoqmaydi.

- Ta'rif haqiqiy emas.

- Mahsulotlar g'ayrioddiy hidga ega.

- Xaridor noto'g'ri mahsulot yoki SKU buyurtma bergan.

- etkazib berish manzili noto'g'ri ko'rsatilgan.

8. CJ omboriga qaytarilgan mahsulotlar:

- Odatda CJ bizning omborimizga mahsulotlarni qaytarishni taklif qilmaydi, chunki xalqaro yuk tashish yuqori va CJ China Warehouse-ga kelish uchun kamida 3 oy talab qilinadi. Qaytish paytida ularning ko'pi yo'qoladi. Shuningdek, qaytib kelgan mahsulotlarning ko'pi yo'lda zarar ko'radi. Iltimos, xaridorlaringizni mahsulotlarni CJ USA Warehouse-ga qaytarishni so'ramang. CJ USA Warehouse, qaytib kelishni qabul qilmaydi.

Agar biz olgan mahsulotlarni shaxsiy inventarizatsiyangizga qo'ysangiz, CJ qaytishni qabul qilishi mumkin.

Agar haqiqatan ham xaridoringiz mahsulotlarini qaytarishini xohlasangiz, iltimos, quyidagi amallarni bajaring: Qanday qilib mahsulotni CJ omboriga qaytarish kerak. E'tibor bering, CJ mahsulotlarni faqat sizning inventarizatsiyangizga joylashtiradi va uni qaytarib bermaydi. Ushbu shaxsiy inventarizatsiya avtomatik ravishda ishlatiladi va keyingi buyurtma uchun mahsulot narxini pasaytiradi.

Facebook Comments