fbpx

Hoàn lại tiền Chính sách hoàn trả

Chính sách hoàn trả này sẽ được sử dụng làm tài nguyên bởi người gửi hàng thả hoạt động với CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com sẽ hoàn lại tiền đầy đủ cho mọi trường hợp sau:

KHAI THÁC. Đơn đặt hàng bị trì hoãn: Không tìm thấy đơn hàng, quá cảnh, đang chờ xử lý, đã hết hạn với hơn 45 ngày (tính từ ngày bạn gửi khoản thanh toán đến CJDropshipping.com) cho các ngày ở Hoa Kỳ và 60 (ngoại trừ một số quốc gia đã sử dụng Thư không khí đã đăng ký của Trung Quốc, vui lòng kiểm tra vận chuyển cho China Post Đăng ký Air Mail tại đây) cho phần còn lại của thế giới nếu:

- Một khách hàng đã gửi khiếu nại (Thông qua tranh chấp PayPal hoặc Cổng khác, e-mail, v.v.)

- Bạn đã kiểm tra số theo dõi và nó không hiển thị bất kỳ động thái hoặc thông tin nào.

- Đôi khi, đơn đặt hàng đã đến văn phòng gần nhất cho người mua và giao hàng chờ xử lý vì địa chỉ không chính xác hoặc không rõ ràng. Bạn sẽ cần yêu cầu người mua của bạn đến bưu điện để giao hàng.

>> Bạn cần phải hoạt động trên CJDropshipping.com:

- Tranh chấp mở trên APP APP

- Ảnh chụp màn hình của khách hàng phàn nàn hoặc e-mail cho biết họ chưa nhận được đơn đặt hàng.

KHAI THÁC. Đơn đặt hàng đã giao: Nếu bất kỳ đơn đặt hàng vận chuyển giảm nào đã được giao trong thời gian giao hàng tối đa (tính dựa trên máy tính thời gian vận chuyển) và hơn ngày 38 trạng thái HOÀN THÀNH + 7 ngày trạng thái ĐÓNG (nghĩa là tính từ ngày đặt hàng được gửi + thời gian giao hàng tối đa + ngày 45), Bạn sẽ không được phép mở tranh chấp nữa.

Đối với các đơn đặt hàng bán buôn đã được giao trong thời gian giao hàng tối đa (tính dựa trên máy tính thời gian vận chuyển) và hơn cả 7 ngày (có nghĩa là tính từ ngày gửi đơn hàng + thời gian giao hàng tối đa + ngày 7), Bạn sẽ không được phép mở tranh chấp nữa.

KHAI THÁC. Đơn đặt hàng bị hư hỏng: CJDropshipping.com sẽ hoàn lại tiền / thay thế đầy đủ nếu:

- Đơn đặt hàng đến bị hư hỏng.

- Đơn hàng đến bị hỏng nhưng khách hàng không muốn gửi hàng thay thế.

- Đối với các sản phẩm điện tử, người gửi hàng thả nên mở tranh chấp trong 7 ngày sau khi nhận được.

>> Bạn cần phải hoạt động trên CJDropshipping.com:

- Tranh chấp mở trên APP APP

- Hình ảnh của các mặt hàng bị hư hỏng để chứng minh thiệt hại.

- Ảnh chụp màn hình của e-mail hoặc tranh chấp nhận được.

>> Các sản phẩm có thể cần phải được trả lại cho CJ nếu Nhóm Hoạt động Tranh chấp của chúng tôi yêu cầu trả lại cho Trung tâm dịch vụ hậu mãi.

KHAI THÁC. Chất lượng kém: CJDropshipping.com sẽ kiểm tra hầu hết các mặt hàng trước khi vận chuyển chúng ra, nhưng đôi khi người mua vẫn phàn nàn về sản phẩm nhận được.

- Không hoàn hảo như may xấu, kích thước / màu sắc không chính xác, thiếu các bộ phận, không hoạt động, vv

>> Bạn cần phải hoạt động trên CJDropshipping.com:

- Tranh chấp mở trên APP APP

- Hình ảnh của các mặt hàng nhận được từ người mua để chứng minh sự không hoàn hảo.

- Ảnh chụp màn hình của e-mail hoặc tranh chấp nhận được.

>> Các sản phẩm có thể cần phải được trả lại cho CJ nếu Nhóm Hoạt động Tranh chấp của chúng tôi yêu cầu trả lại cho Trung tâm dịch vụ hậu mãi.

>> Đối với các bộ phận bị thiếu, CJ chỉ chấp nhận gửi lại thay vì hoàn trả đầy đủ.

KHAI THÁC. Giới hạn quốc gia giao hàng: Do giới hạn khả năng phương thức vận chuyển quốc tế, một số quốc gia vận chuyển khá khó để được giao.

CJ sẽ không chấp nhận bất kỳ tranh chấp nào về việc giao hàng sau khi đơn hàng được gửi đi nếu tàu được chuyển đến các quốc gia dưới cấp

<< Haiti, Kyrgyzstan, Madagascar, Mauritius, Bangladesh, Nepal, Nicaragua, Swaziland, Jamaica, Zambia, Ecuador, Peru, Bolivia, Chile, Argentina, Uruguay, Ai Cập, Sudan, Libya, Algeria, Angola, Bahamas, Bêlarut, Thành phố Belize , Burundi, Cộng hòa Dominican, Gambia, Grenada, Cuba, Palestine, Mexico, Brazil, Paraguay >>

Bạn vẫn có thể mở tranh chấp với lý do ngoại trừ giao hàng như bình thường.

>> Bạn cần phải hoạt động trên CJDropshipping.com:

- Tranh chấp mở trên APP APP

- Hình ảnh của các mặt hàng nhận được từ người mua để chứng minh các khiếu nại.

- Ảnh chụp màn hình của e-mail hoặc tranh chấp nhận được.

KHAI THÁC. Giới hạn phương thức vận chuyển: Một số phương thức vận chuyển sẽ không thể bị đánh cắp khi đơn đặt hàng đến một số Quốc gia, Bang, Thành phố, CJ sẽ không chấp nhận bất kỳ tranh chấp nào khi bạn chọn phương thức vận chuyển và chuyển đến các quốc gia giới hạn. Và CJ sẽ không khuyến nghị bạn sử dụng các phương thức giao hàng đó khi các quốc gia giao hàng bị hạn chế

Trung Quốc đã đăng ký Air Mai: Hoa Kỳ, Anh, Canada, Úc, Pháp, Đức, Brazil, v.v.

HKpost: Hoa Kỳ, Anh, Canada, Úc, Pháp, Đức, Brazil, v.v.

DHL: Địa chỉ từ xa sẽ tính thêm chi phí, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn khi tìm thấy nó.

Khối lượng vượt quá sản phẩm: Một số sản phẩm lớn hơn nhiều so với trọng lượng của nó và công ty vận tải sẽ tính phí vận chuyển dựa trên khối lượng thay vì trọng lượng. Thông thường trọng lượng đơn đặt hàng trên 2kg và khối lượng vượt quá sẽ có vấn đề này. Chúng tôi sẽ phải tính phí cho bạn theo khối lượng cho chi phí vận chuyển khi chúng tôi tìm thấy nó.

Khi phương thức vận chuyển quốc tế phát triển, các giới hạn sẽ được phát hành trong tương lai, chúng tôi sẽ thay đổi quy tắc này nếu có cơ hội.

Bạn vẫn có thể mở tranh chấp với lý do ngoại trừ giao hàng như bình thường.

>> Bạn cần phải hoạt động trên CJDropshipping.com:

- Tranh chấp mở trên APP APP

- Hình ảnh của các mặt hàng nhận được từ người mua để chứng minh các khiếu nại.

- Ảnh chụp màn hình của e-mail hoặc tranh chấp nhận được.

KHAI THÁC. Tranh chấp không phải là lỗi của CJ: CJ sẽ không chấp nhận bất kỳ tranh chấp nào mà người mua nhận được với các lý do như dưới đây, vì mô tả được xác định bởi phần cuối của chủ hàng và CJ sẽ gửi các sản phẩm chính xác mà hầu hết khách hàng của bạn thích, và cũng được chấp thuận bởi phần cuối của bạn.

- Người mua không thích nó.

- Mô tả không có thật.

- Sản phẩm có mùi bất thường.

- Người mua đặt mua sai mặt hàng hoặc SKU.

- Địa chỉ giao hàng được cung cấp không chính xác.

KHAI THÁC. Sản phẩm được trả về kho của CJ:

- Thông thường, CJ sẽ không đề xuất trả lại sản phẩm cho kho của chúng tôi, vì vận chuyển quốc tế cao và mất ít nhất 3 vài tháng để đến Kho Trung Quốc của CJ. Hầu hết trong số họ sẽ bị mất trong quá trình trở lại. Ngoài ra, hầu hết các sản phẩm trả lại sẽ bị hư hỏng trên đường đi. Vui lòng không yêu cầu người mua của bạn trả lại sản phẩm cho Kho hàng của USA USA. Kho hàng của USA USA không chấp nhận trả lại.

CJ có thể chấp nhận trả lại nếu bạn đưa sản phẩm vào kho của mình sau khi chúng tôi nhận được.

Nếu bạn thực sự muốn người mua của bạn trả lại sản phẩm, vui lòng làm theo các bước sau: Cách trả lại sản phẩm cho kho của CJ. Xin lưu ý rằng CJ sẽ chỉ đưa các sản phẩm vào kho của bạn và sẽ không hoàn lại tiền cho nó. Hàng tồn kho tư nhân này sẽ được tự động sử dụng và giảm giá thành sản phẩm cho đơn hàng tiếp theo của bạn.

Facebook Comments