fbpx

Politika povrata za povrat novca

Ova politika povrata koristi se kao pošiljalac pošiljke koji radi sa CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com će vam pružiti puni povrat za bilo koji od sljedećih slučajeva:

1. Odloženi nalozi: Narudžbe nisu pronađene, u tranzitu, na čekanju, istekle s više od 45 dana (računajući od datuma kada ste uplatili na CJDropshipping.com) za SAD i dane 60 (osim nekih zemalja koje su koristile China Post Registered Air Mail, Molimo provjerite pošiljku za China Post Registered Air Mail ovdje) za ostatak svijeta ako:

- Kupac je poslao pritužbu (putem PayPal spora ili drugog prolaza, e-maila itd.)

- Proverili ste broj za praćenje i on ne pokazuje poteze ili informacije.

- Ponekad je narudžba kupcu stigla u najbliži ured i učinili je da čeka isporuku zbog netačne ili nejasne adrese. Morat ćete tražiti od svog kupca da ode do pošte na dostavu.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Snimka ekrana za pritužbe korisnika ili e-mail u kojem se navodi da nisu dobili narudžbu.

2. Isporučene porudžbine: Ako su bilo kakve narudžbe za isporuku s kapom isporučene u roku maksimalnog roka (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 38 dana ZAVRŠEN status + 7 dana ZATVORENO stanje (znači računajući od datuma otpreme narudžbe + maksimalno vrijeme isporuke + 45 dana), više nećete moći otvarati spor.

Za veleprodajne narudžbe isporučene su u maksimalnom roku isporuke (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 7 dana (znači računajući od datuma otpreme narudžbe + maksimalno vrijeme isporuke + 7 dana), više nećete moći otvarati spor.

3. Oštećena narudžbe: CJDropshipping.com će vam pružiti puni povrat / zamjenu ako:

- Narudžbe su stigle oštećene.

- Narudžba je stigla oštećena, ali kupac ne želi da se zamjena pošalje.

- Za elektroničke proizvode, isporučitelj karata trebao bi spor započeti u 7 danima nakon primitka.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije oštećenog predmeta za dokaz oštećenja.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

>> Proizvodi će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

4. Loš kvalitet: CJDropshipping.com će provjeriti većinu predmeta prije otpreme, ali ponekad se kupci još uvijek žale na zaprimljene proizvode.

- nesavršenosti kao što su loše šivanje, nepravilne veličine / boje, dijelovi nedostaju, ne rade itd.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca kako bi se dokazale nesavršenosti.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

>> Proizvodi će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

>> Za dijelove koji nedostaju, CJ prihvaća ponovno slanje umjesto punog povrata.

5. Ograničenje zemalja isporuke: Zbog ograničenja mogućnosti međunarodnih načina otpreme, neke su pošiljke prilično teško isporučiti.

CJ neće prihvatiti bilo kakav spor oko isporuke nakon što narudžba bude poslana ako pošaljemo dolje navedene države:

<< Haiti, Kirgistan, Madagaskar, Mauricijus, Bangladeš, Nepal, Nikaragva, Svaziland, Jamajka, Zambija, Ekvador, Peru, Bolivija, Čile, Argentina, Urugvaj, Egipat, Sudan, Libija, Alžir, Angola, Bahami, Benin, grad Belize , Burundi, Dominikanska Republika, Gambija, Grenada, Kuba, Palestina, Meksiko, Brazil, Paragvaj >>

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

6. Ograničenja načina isporuke: Neki načini isporuke bit će neizvodljivi kada narudžbe stignu u neke zemlje, država, grad, CJ neće prihvatiti nijedan spor kada odaberete način slanja i otpremu u zemlje ograničenja. I CJ vam neće preporučiti da koristite te načine dostave kada su zemlje isporuke ograničene

China Post Registered Air Mai: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

HKpost: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

DHL: Udaljena adresa naplaćuje dodatni trošak, kontaktirat ćemo vas nakon što je pronađete.

Količina proizvoda: Neki su proizvodi mnogo veći od njegove težine, a teretna kompanija naplaćuje dostavu na osnovu volumena umjesto težine. Obično će ovaj problem imati težinu narudžbe iznad 2kg i zapreminu. Morat ćemo vam naplatiti količinu troškova prijevoza nakon što ga pronađemo.

Kako se međunarodni način otpreme razvija, ograničenja će se ublažavati u budućnosti, to ćemo pravilo promijeniti ako budemo imali priliku.

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

7. Spor koji nije kriv CJ: CJ neće prihvaćati nijedne sporove koje je kupac primio s dolje navedenim razlozima, jer je opis definiran krajom isporuke pošiljke i CJ će isporučiti ispravne proizvode koje vole većinu vaših kupaca, a odobrit će ih i vaš kraj.

- Kupcu se to ne sviđa.

- Opis nije stvaran.

- Proizvodi mirišu neobično.

- Kupac je naručio pogrešne artikle ili SKU.

- Adresa za dostavu je pogrešno navedena.

8. Proizvodi vraćeni u CJ skladište:

- Obično CJ neće predložiti vraćanje proizvoda u naše skladište, jer je međunarodno otpremanje veliko i treba vam najmanje 3 mjeseci da stignete u CJ China Warehouse. Većina će se izgubiti tokom povratka. Takođe, većina vraćenih proizvoda biće oštećena na putu. Nemojte tražiti od kupaca da proizvode vrate u CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse ne prihvaća povrat.

CJ može prihvatiti povrat ako stavite proizvode u vaš privatni inventar nakon što smo ih primili.

Ako zaista želite da vaš kupac vrati proizvode, slijedite ove korake: Kako vratiti proizvode u skladište CJ-a. Imajte na umu da će CJ proizvode staviti samo u svoj inventar i neće vam ih vratiti. Ovaj privatni inventar automatski će se upotrijebiti i smanjiti troškove proizvoda za sljedeću narudžbu.

Facebook Komentari