fbpx

Politika povrata za povrat novca

Ova politika povrata koristi se kao pošiljalac pošiljke koji radi sa CJDropshipping.com.

CJDropshipping.com će izvršiti povrat novca, ponovo poslati ili prihvatiti povrat za bilo koji od sljedećih slučajeva:

1. Odloženi nalozi: Narudžbe nisu pronađene, u tranzitu, na čekanju, istekle s više od 45 dana (računajući od datuma kada ste uplatili uplatu na CJDropshipping.com) za SAD i 60 dana (osim nekih zemalja koje su koristile China Post registrovanom vazdušnom poštom. Ako je pošiljka zbog rata bila spriječena ili kasni u cijelosti ili djelomično, zemljotres, poplava, virus, Oluja, jak snijeg vrijeme isporuke bit će preračunato nakon otpreme narudžbi. CJ neće biti odgovoran za odgodu isporuke naloga. kako god, CJ će vas obavestiti CJ Chat, Skype, E-mail, linija, WhatsApp itd. U roku od 5 dana. Molimo provjerite pošiljku za China Post Registered Air Mail ovdje) za ostatak svijeta ako:

- Kupac je poslao pritužbu (putem PayPal spora ili drugog prolaza, e-maila itd.)

- Proverili ste broj za praćenje i on ne pokazuje poteze ili informacije.

- Ponekad je narudžba kupcu stigla u najbliži ured i učinili je da čeka isporuku zbog netačne ili nejasne adrese. Morat ćete tražiti od svog kupca da ode do pošte na dostavu.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Snimka ekrana za pritužbe korisnika ili e-mail u kojem se navodi da nisu dobili narudžbu.

2. Isporučene porudžbine: Ako su bilo kakve narudžbe za isporuku s kapom isporučene u roku maksimalnog roka (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 38 dana ZAVRŠEN status + 7 dana ZATVORENO stanje (znači računajući od datuma otpreme narudžbe + maksimalno vrijeme isporuke + 45 dana), više nećete moći otvarati spor.

Za veleprodajne narudžbe isporučene su u maksimalnom roku isporuke (računajući na osnovu našeg kalkulator vremena otpreme) i više od 14 dana ZAVRŠEN status + 7 dana ZATVORENO stanje (znači računajući od datuma otpreme narudžbe + maksimalno vrijeme isporuke + 21 dana), više nećete moći otvarati spor.

3. Oštećena narudžbe: CJDropshipping.com će vam pružiti puni povrat / zamjenu ako:

- Narudžbe su stigle oštećene.

- Narudžba je stigla oštećena, ali kupac ne želi da se zamjena pošalje.

- Za elektroničke proizvode, isporučitelj karata trebao bi spor započeti u 7 danima nakon primitka.

- Za uobičajene proizvode, isporučitelj kapi trebao bi otvoriti spor u 3 danima nakon primitka.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije oštećenog predmeta za dokaz oštećenja.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

>> Proizvodi će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

4. Loš kvalitet: CJDropshipping.com će provjeriti većinu predmeta prije otpreme, ali ponekad se kupci još uvijek žale na zaprimljene proizvode.

- nesavršenosti kao što su loše šivanje, nepravilne veličine / boje, dijelovi nedostaju, ne rade itd.

- Za elektroničke proizvode, isporučitelj karata trebao bi spor započeti u 7 danima nakon primitka.

- Za uobičajene proizvode, isporučitelj kapi trebao bi otvoriti spor u 3 danima nakon primitka.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca kako bi se dokazale nesavršenosti.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

>> Proizvodi će možda trebati vratiti CJ-u ako naš tim za rješavanje sporova zatraži povrat na Nakon prodajnog servisnog centra.

>> Za dijelove koji nedostaju, CJ prihvaća ponovno slanje umjesto punog povrata.

5. Ograničenje zemalja isporuke: Zbog ograničenja mogućnosti međunarodnih načina otpreme, neke su pošiljke prilično teško isporučiti.

CJ neće prihvatiti bilo kakav spor oko isporuke nakon što narudžba bude poslana ako pošaljemo dolje navedene države:

<< Haiti, Kirgistan, Madagaskar, Mauricijus, Bangladeš, Nepal, Nikaragva, Svaziland, Jamajka, Zambija, Ekvador, Peru, Bolivija, Čile, Argentina, Urugvaj, Egipat, Sudan, Libija, Alžir, Angola, Bahami, Benin, grad Belize , Burundi, Dominikanska Republika, Gambija, Grenada, Kuba, Palestina, Meksiko, Brazil, Paragvaj >>

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

6. Ograničenja načina isporuke: Neki načini isporuke bit će neizvodljivi kada narudžbe stignu u neke zemlje, država, grad, CJ neće prihvatiti nijedan spor kada odaberete način slanja i otpremu u zemlje ograničenja. I CJ vam neće preporučiti da koristite te načine dostave kada su zemlje isporuke ograničene

China Post Registered Air Mai: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

HKpost: SAD, Velika Britanija, Kanada, Australija, Francuska, Njemačka, Brazil, itd.

DHL: Udaljena adresa naplaćuje dodatni trošak, kontaktirat ćemo vas nakon što je pronađete.

Količina proizvoda: Neki su proizvodi mnogo veći od njegove težine, a teretna kompanija naplaćuje dostavu na osnovu volumena umjesto težine. Obično će ovaj problem imati težinu narudžbe iznad 2kg i zapreminu. Morat ćemo vam naplatiti količinu troškova prijevoza nakon što ga pronađemo.

Kako se međunarodni način otpreme razvija, ograničenja će se ublažavati u budućnosti, to ćemo pravilo promijeniti ako budemo imali priliku.

Spor i dalje možete otvoriti iz razloga osim isporuke kao i obično.

>> Trebate raditi na CJDropshipping.com:

- Otvoreni spor o CJ APP

- Fotografije predmeta dobivenih od kupca u svrhu dokazivanja reklamacija.

- Snimka e-maila ili primljenog spora.

7. Spor koji nije greška CJ-a: CJ neće prihvaćati nijedne sporove koje je kupac primio s dolje navedenim razlozima, jer je opis definiran krajom isporuke pošiljke i CJ će isporučiti ispravne proizvode koje vole većinu vaših kupaca, a odobrit će ih i vaš kraj.

- Kupcu se to ne sviđa.

- Opis nije stvaran.

- Proizvodi mirišu neobično.

- Kupac je naručio pogrešne artikle ili SKU.

- Adresa za dostavu je pogrešno navedena.

8. Proizvodi vraćeni u CJ skladište:

- Obično CJ neće predložiti vraćanje proizvoda u naše skladište, jer je međunarodno otpremanje veliko i treba vam najmanje 3 mjeseci da stignete u CJ China Warehouse. Većina će se izgubiti tokom povratka. Takođe, većina vraćenih proizvoda biće oštećena na putu. Nemojte tražiti od kupaca da proizvode vrate u CJ USA Warehouse. CJ USA Warehouse ne prihvaća povrat.

CJ može prihvatiti povrat i staviti proizvode u vaš privatni inventar nakon što smo ih primili u skladišta CJ Kine.

Ako zaista želite da vaš kupac vrati proizvode, slijedite ove korake: Kako vratiti proizvode u skladište CJ-a. Imajte na umu da će CJ proizvode staviti samo u svoj inventar i neće vam ih vratiti. Ovaj privatni inventar automatski će se upotrijebiti i smanjiti troškove proizvoda za sljedeću narudžbu.

9. Otkazivanje naloga:

- POD narudžbe se ne mogu otkazati ni u kojem trenutku, jer su izrađene po mjeri.

- Narudžbe privatnog inventara ne mogu se otkazati nakon što CJ kao agent izvrši kupovinu u fabrici za vas.

- Veleprodajne narudžbe ne mogu se otkazati nakon što CJ kao agent izvrši kupovinu u tvornici za vas.

- Narudžbe Amazon FBA se ne mogu otkazati nakon što CJ kao agent izvrši kupovinu u fabrici za vas.

Facebook Komentari